Како користити базу података за рачуне хотела. Без обзира на све врсте власничког софтвера за угоститељство, још увијек постоји избор о томе како управљати хотелским рачунима и коју врсту базе података требате користити. Тип хотела, величина ланца хотела и буџет су фактори у одлучивању о начину складиштења информација о клијентима.
Ставке које су вам потребне
-
Софтвер за базе података (МС Аццесс или власнички)
-
Воркстатионс
-
Особље компјутерски обучено
Анализирајте потребе одређеног хотела. Безбједност може бити забрињавајућа, као и количина информација потребних за опслуживање купаца. Висококвалитетни бизниси могу користити детаљне информације у бази података како би предвидјели и осигурали потребе појединог клијента.
Укључите опште табеле за име и презиме, адресу и телефон и похрањене бројеве кредитних картица. Укључите све што ће помоћи у пројектовању начина на који клијент користи хотел, од информација о аутомобилима до ограничене мобилности.
Додајте повезиве табеле за историју боравка. Табеле са историјом останка треба поставити тако да се могу упитати за покретање извјештаја о томе када ће собе бити попуњене и када ће бити много слободних мјеста.
Задржите тренутне контакт информације. Нека се контакти покажу као љубазност на рецепцији како би били сигурни да можете доћи до клијента ако је потребно.
Саставите повезани дневни списак рачуна који особље рецепције може користити за евидентирање примљених готовинских и кредитних износа и попуњених соба, за текући дан / ноћ. Ови извештаји су неопходни за ноћну ревизију.
Савети
-
Искористите предности специфичног софтвера. Увек прво проверите да ли корпорација или претходни менаџмент има софтвер који ће функционисати и ако вам неко може рећи како се користи. Рачуноводство хотела је пракса која се временом тестира. Почетак свјежих може бити тежак. Дневни списак рачуна се може направити у МС Екцел-у и може се повезати са вашом базом података. Особље на рецепцији би требало да буде у стању да попуни различите Екцелове функције без превише проблема, и не морају да се крећу кроз базу података да би то урадили.
