Како спровести политике и процедуре

Anonim

Најлакше је имплементирати политике и процедуре ако су добро осмишљене и релевантне за потребе и циљеве вашег пословања и ваших запосленика. Заиста ефикасне политике и процедуре се баве истинским потребама у оквиру бизниса, чинећи запослене вољним и чак жељним да их спроведу јер оне чине пословање глатким и дају пословном кредибилитету. Особље руководства је у најбољој позицији да имплементира нове политике и поступке, ако су већ показали да имају историју увођења интелигентних промјена које су у најбољем интересу свих укључених.

Припремите писани документ са детаљима о политикама и процедурама које желите да спроведете. Укључите информације о њиховој сврси и циљевима којима се намјеравају постићи. Обезбедите корак-по-корак упутства о томе како да их спроведете, као и критеријуме за процену да ли они остварују жељене резултате.

Одржавајте састанке на којима представите своје особље о политикама и процедурама које желите да спроведете. Почните са генералног састанка особља на којем ћете дати преглед. Пређите на мање састанке међу различитим одељењима са специфичнијим упутствима о томе како се политике и процедуре примењују на њих, као и све посебне одговорности и инструкције које треба да знају. Објасните зашто примењујете ове политике и процедуре и како ће они имати користи како за компанију у целини, тако и за појединачна одељења и запослене. Дајте довољно времена за питања и повратне информације и, ако је могуће, пружите практичне демонстрације.

Распоредите своје политике и процедуре у редовним интервалима. Процените како их ваше особље спроводи и оне су праве мере које треба предузети да би се остварили ваши постављени циљеви. Направите промене по потреби и пружите својим запосленима искрене повратне информације у вези са њиховим наступима.Користите јасне, мјерљиве критерије за процјену њихове проведбе политика и процедура, као што је вођење контролне листе која прати колико пута је одређена радња извршена и задржавање квантитативних података о исходу.