Компаније користе дескриптивне интервјуе у понашању како би процијенили ваше прошле резултате и одлуке које бисте данас донијели у различитим сценаријима како бисте предвидјели како можете реагирати на будуће ситуације. Према Аспер Сцхоол оф Бусинесс, питања везана за понашање у понашању помажу послодавцима да објективно науче више о вашем раду. Ова питања такође помажу да се утврди да ли сте добар избор за компанију. Најбољи начин да се одговори на питања везана за опис понашања је да се за њих припреми унапријед.
Истраживање компаније
Ако знате релевантне информације о компанији која вам нуди интервју, можете припремити одговоре на интервју на начин који показује да ви и компанија имате сличне вриједности и циљеве. Сазнајте више о позицији за коју интервјуишете, историји компаније и питањима са којима се ваше будуће одељење може суочити. Такође је добра идеја да сазнате више о циљном клијенту компаније и продатим производима или услугама како бисте могли припремити стратегију за интервју, прикупити информације о себи које желите да истакнете и размислите о питањима која бисте могли поставити управника запошљавања. На пример, ако менаџер запошљавања тражи од вас да дате пример о времену када сте развили и одржавали продуктивне односе са другима, иако постоје различите тачке гледишта, можете говорити о позитивном искуству са прошлим сарадницима или клијентима који могу бити слични искуство с којим се можете суочити на позицији за коју се пријављујете. Поред тога, спровођењем истраживања о компанији и позицији за коју сте се пријавили, можете развити листу питања које би вас менаџер за запошљавање могао питати како бисте могли са сигурношћу одговорити на њих.
Тип питања
Питања везана за опис понашања у понашању процјењују колико добро планирате и организујете, рјешавате проблеме, рјешавате стрес и комуницирате. На примјер, менаџер запошљавања може од вас тражити да разговарате о изазову с којим сте се суочили у прошлости и како сте пронашли рјешење. Алтернативно, она може питати како реагујете када сте критиковани, или ћете можда морати да опишете како бисте се носили са изненадном промјеном у вашем распореду рада или како сте се носили са прошлим колегама који су били тешки. У чланку из априла 2011. године у часопису Фортуне наводи се да менаџери за запошљавање могу постављати чудна питања, као што је суперхерој који би највише волели да буде и зашто, да испита ваш мисаони процес. Када се припремате за интервју који има дескриптивна питања о понашању, направите листу ваших трију предности, слабости, највећих стручних постигнућа, научених лекција на послу и времена када пројекат није ишао како је планирано. За сваку ситуацију, присјетите се вашег ангажмана, исхода и како сте научили од догађаја. Припрема ових информација прије интервјуа може вам помоћи да одговорите на питања промишљено без потребе да узмете времена да се присјетите прошлих искустава.
Познавање компетенција за посао
Многа питања у вези с описом понашања у понашању ће вам омогућити да размислите о прошлим или тренутним компетенцијама за посао које сте научили или практиковали. Према томе, ваша је предност да будете у стању да без оклевања сазнате своје компетенције за посао. Компетенције везане за рад укључују вашу способност да се прилагодите, своје лидерске способности и способност да утичете на друге. Ваша способност прилагођавања може се односити на вештине решавања проблема, управљање конфликтима, емпатију, способност контроле тешке ситуације и асертивности. Компетенције које се односе на ваше лидерске вјештине укључују способност спровођења објективног истраживања, као и вашу мотивацију, вјештине планирања, организацијске вјештине, вјештине преговарања и интегритет. Компетенције везане за способност да утичу на друге укључују ваше способности да убедите друге, ризикујете, радите са другима, радите у стресним условима, комуницирате усмено и писмено, извршавате ефективне презентације и показујете отпорност.
Одговарање на питања везана за понашање у понашању
Аспер Сцхоол оф Бусинесс предлаже да користите методу СОАР (ситуација, прилика или препрека, акција, резултат) да бисте одговорили на питања дескриптивних интервјуа у понашању. Након што вам менаџер за запошљавање постави питање, опишите релевантну ситуацију и представљене могућности или препреке са којима сте се суочили. Затим разговарајте о томе шта сте урадили да бисте превазишли проблем или постигли циљ, вјештине које сте користили и како су други реаговали. На крају, дискутујте како су ваши напори утицали на ситуацију, други укључени и компанија.
