Изјава о публици даје сажети сажетак демографских и психографских карактеристика сегмента корисника који желите да постигнете. Обично укључује старост, занимање и, за комуникацију између предузећа и предузећа, величину компаније. Други елементи који се појављују могу се кретати од приоритета за перформансе производа до користи које се траже од производа.
Функције
Изјава публике омогућава маркетиншком одјелу да развије веома фокусиране поруке које говоре о потребама, жељама и жељама циљног сегмента тржишта. Такође помаже свима у маркетиншком тиму да остану на истој страници. Ово је посебно важно када се елементи маркетиншког материјала екстернализују. На пример, претпоставимо да интерни маркетиншки тим развија свеобухватну стратегију, али они унајмљују слободног новинара да напишу продајно писмо и користе независног извођача за развој радио спота. Изјава о публици даје и слободном преводиоцу и програмеру радио спотова веома специфичан скуп параметара. То минимизира шансе за добијање продајног примјерка или радио спот који скреће с трачница.
Интердепартментал Мессагинг
Изјава публике такође подстиче доследност у размени порука између различитих одељења. На пример, одељења маркетинга и продаје обраћају се истој публици, али у веома различитим контекстима. Трговци стижу до публике кроз рекламе или рекламе, док продавачи комуницирају са клијентима на основу један-на-један. Јасна и концизна изјава публике може осигурати да оба одјела добију исту поруку о томе како приступити маркетингу и продаји.
