Управљање ланцем снабдевања (СЦМ) је истакнути пословни процес 21. века који користе многе веће организације. СЦМ подразумева сарадњу чланова ланца снабдевања како би се крајњем кориснику пружила најбоља вредност. То значи оптимизирање квалитета вашег рјешења кроз стална побољшања. То такође значи коришћење транспорта и логистике и ефикасне операције за смањење трошкова током целог процеса.
Основе
Управљање ланцем снабдевања брзо се појавило у раном делу 21. века због побољшања технологије и компјутерског софтвера. СЦМ-ом се управља путем софтверских рјешења која пословним партнерима омогућују дијељење интегрираних података преко дистрибуцијских канала. Према Тхомасу Ваилгуму у свом ЦИО чланку "Дефиниција и решења за управљање ланцем снабдевања", СЦМ се бави "побољшањем начина на који ваша компанија проналази сирове компоненте које су јој потребне да би производ или услугу и доставили клијентима."
Ток производа
У својој дефиницији "Суппли Цхаин Манагемент", ТецхТаргет оцртава три уобичајена тока која чине СЦМ. То су проток производа, проток информација и ток финансија. Ток производа је најједноставнија компонента СЦМ-а. То је кретање робе од првобитног произвођача преко коначне испоруке до крајњег купца. Добављачи и препродавачи би требали блиско сарађивати како би користили логистику, складиштење и транспорт како би оптимизирали проток робе ради ефикасности и уштеде трошкова. Повратак купаца је још један важан фактор протока производа. Флексибилније политике враћања доводе до више продаје.
Проток информација
Ток информација је пресудан за управљање робним токовима и комуникацију између партнера у ланцу снабдевања. ТецхТаргет напомиње да су планирање апликација и апликација за извршавање двије уобичајене врсте СЦМ софтвера. Ове софтверске апликације користе чланови СЦМ-а за пренос и обраду наруџби, за управљање материјалима и за праћење протока производа кроз дистрибутивни канал. Интеграција компјутера ланца снабдевања позната је као интеграција електронских података (ЕДИ). Ово повезивање повећава тренутни одговор на потребе попуњавања залиха.
Финансијски ток
Финансијски ток укључује процес плаћања. Укључује кредитне услове од добављача до препродаваца, распореде плаћања ако се фактуре плаћају на рате и друге врсте посебних аранжмана. У односима са највећим повјерењем, добављачи одржавају рачуне с преферираним препродавачима који омогућавају учинковитију обраду наруџби и аутоматизиране поставке плаћања. Аутоматизовање финансијског тока, или поједностављење процеса, побољшава ефикасност целокупног кретања робе кроз ланац снабдевања.