Интегрисана маркетиншка комуникација (ИМЦ) је филозофија да сваки елемент маркетиншке кампање треба да се савршено уклопи у сваки други елемент, и да све вербалне и невербалне поруке које компанија шаље на тржиште морају бити конзистентне. Од оглашавања, промоција, до цијена и односа с јавношћу, сваки елемент мора послати исту поруку потрошачима, развијајући јединствен имиџ за вашу компанију и производе.
Развој производа
Посвећеност ИМЦ-у почиње у фази развоја производа. Дизајнирајте своје производе тако да одговарају слици коју сте замислили за њих, а све што ћете морати да урадите је да будете искрени у својим маркетиншким комуникацијама како бисте послали конзистентну поруку. Ако планирате да се фокусирате на вођење трошкова у маркетиншким кампањама, на пример, дизајнирајте своје производе тако да користе јефтине, вишекратне компоненте и покушајте да смањите количину материјала који се користи за сваку јединицу.
Оглашавање
Направите рекламе да буду верне Вашим производима. Ако ваши производи не испуњавају захтјеве које желите да направите, вратите се на плочу за цртање производа или промијените маркетиншке поруке. Не дозволите да ваши клијенти буду обесхрабрени када се производи не подударају са оглашавањем.
Промоције
Побрините се да ваше продајне промоције буду у складу са имиџом ваше компаније, производа или брендова. Немојте нудити купоне за производе развијене према висококвалитетним стандардима, с рекламама које су усмјерене на луксуз, на примјер, али будите сигурни да увијек нудите купоне за брендове вриједне купаца.
Цена и паковање
Може се лако претпоставити да цена и паковање немају никакве везе са комуникацијом, али ови кључни елементи преносе потрошачима обиље подсвесне и невербалне информације. Ако цијените своје марке вриједности превише ниско, на примјер, можете рискирати да купци претпостављају да је ваш квалитет нижи него што стварно јесте. Ако користите превише небиодеградабилне амбалаже за еко-пријатељске марке, као још један пример, ваше акције могу бити у супротности са вашим речима.
Остале пословне функције
Функција маркетинга није једина компонента пословања која шаље поруке јавности. Обавеза према НКМ захтева од вас да и друге пословне функције држите у складу са вашим маркетиншким порукама. Ако поносно прикажете чињеницу да ваша компанија спонзорише организације за људска права на паковању и рекламама, на пример, морате имати посвећеност правичној пракси људских ресурса и строгим захтевима људских права за стране добављаче. Све што радите, од рачуноводства, до људских ресурса до инвестиционе потрошње, морате послати исту поруку о вашој компанији и брендовима као ваше маркетиншке стратегије.
