Када видите тај одређени стил скрипте, знате да је то Цоца-Цола. Када видите плави овал са сребрним обрубом, знате да је Форд. Ваша способност да препознате те логотипе је директна корист од интегрисане маркетиншке комуникације. Људи памте информације из више експозиција. Када одржавате маркетинг на тачки, свака изложеност гради повлачење корисника. То је оно о чему се ради у маркетингу, људи који памте ваше пословање као место за пословање.
Маркетинг Цоммуницатионс
Једном позната као “промоцијска” компонента у “четири Пс” маркетинга (производ, мјесто, цијена и промоција), маркетиншке комуникације намјеравају увјерити потенцијалне купце да купују производ или услугу. Комуникација гради свијест о бренду, кључ за успјешно претварање перспектива у купце. Комуникације обухватају рекламирање, веб садржај, материјале за подршку, односе с јавношћу и још много тога. Свака метода која се користи за стављање вашег бренда пред перспективу је дио маркетиншких комуникација.
Интегрисане маркетиншке комуникације
Пажљиво повезивање свих облика комуникације је како ММЦ Леарнинг у Манчестеру, Енглеска, дефинира „интегриране маркетиншке комуникације“. Британски онлине маркетинг и колеџ управљања није једини у свом размишљању. МаркетВисе Солутионс, Цармел, Индијана, маркетиншка компанија вјерује да је концепт координације комуникација вриједан труда због продаје коју генерира. Ако се делови маркетиншке слагалице не уклопе заједно, новац се губи и продаја се губи, каже стручњак за маркетинг Цхарлес Маио у “Енциклопедији бизниса”.
Предности
Заједнички напор, координација и ризик постижу веће продајне могућности и конкурентне предности. ММЦ Леарнинг наглашава да координација маркетиншке поруке повећава профит више него несразмјерне маркетиншке поруке. Неуспех да се координира порука, каже он, не само да разводњава укупну ефикасност, "(може) збуњује, фрустрира и изазива анксиозност код клијената."
Барриерс
Постоје многе предности интегрисаних маркетиншких комуникација, али неке препреке блокирају ефикасну имплементацију. Отпор промјенама је главна препрека координацији маркетиншких комуникација. ММЦ учење сугерише да менаџерски „силоси“ или „територија“ стварају интерну саботажу против ефективне интеграције, када се одјели договарају да би се њихов буџет преносио на интегрисане маркетиншке комуникације. Ефективна интеграција захтева да све компоненте комуникације имају једнаку вредност. Ако су односи са јавношћу раније били пасторак у буџету, на пример, менаџер производа може да се суочи са променом буџета одељења како би се повећао утицај ПР-а.
Златних правила
И МаркетВисе Солутионс и ММЦ Леарнинг испољавају "златна правила" према ефикасним интегрисаним маркетиншким комуникацијама:
• Виши менаџмент мора подржати иницијативу. Ово је диктат одозго надоле у компанији.
• Интеграција мора прожимати компанију тако да је особље на првој линији које одговара на телефон једнако познато као ЦЕО.
• Менаџер који је на крају одговоран за имплементацију интегрисаних комуникација мора такође добити овлашћење да изврши задатак.
• Поруку је потребно тестирати, проценити и модификовати када је то потребно.
Када постоји хијерархијски буи-ин, програм интегрисаних маркетиншких комуникација ће функционисати.
