Систем обраде трансакција је систем компјутерске базе података који балансира и контролише куповину робе и услуга унутар пословне мреже. Уобичајени пример је онлине продавница компаније. Систем обраде трансакција координира складиштење и дистрибуцију артикла, кредитну и банковну трансакцију са рачуна за плаћање потрошача и управљање залихама, продајом, профитом и платним списком пословања. Овај комплексни систем има многе предности и недостатке.
Руковање операцијама
На неки начин, главна предност система за обраду трансакција може бити и недостатак: управљање неколико хиљада операција одједном. Систем обраде трансакција мора истовремено да координира хиљаде, чак и милионе, куповина, задужује банковне рачуне потрошача, чува приватно банкарство сваке особе и адресира информације и испоручује или обрађује наруџбу потрошачу. Овај систем је користан за сваки посао који жели да потрошачима олакша продају робе и услуга. Међутим, овај сложени систем може бити тешко руковати ако пословање није довољно велико да би се користио систем обраде трансакција.
Проблеми са безбедношћу и хардвером
Системи обраде трансакција су комбинација софтвера и хардвера који се користи за обраду огромних количина потрошачких и пословних података. Због тога се у овом систему могу појавити вирусне повреде сигурности, поготово зато што се приватне информације потрошача држе у бази података. Такође, сваки хардверски квар, као што је прекид струје, може оштетити добро интегрисани систем који опслужује милионе потрошача. Ако бизнис има ресурсе, бизнис може улагати у висококвалитетну компјутерску сигурност како би осигурао заштиту потрошача и имао хардвер за сигурносно копирање података или генератора електричне енергије.
Приступ неискоришћеним тржиштима
Систем обраде трансакција олакшава потрошачима широм света да користе пословне услуге путем једноставног онлајн система. Системи за обраду трансакција омогућавају људима из целог света да приступе бизнису и купе робу и услуге тог предузећа. На глобализованом тржишту, потенцијал за раст је побољшан када се систем обраде правилно имплементира.
Превише консолидације
Улагање у систем за обраду трансакција захтева много од фирме. Од техничких људи се захтева да га одржавају 24 сата дневно, седам дана у недељи. Компанијама ће такође бити потребна беспрекорна интеграција са другим одељењима, као што су транспорт, обрада платних спискова, рачуноводство и инвентар. Компанија ће морати да оснује нова одељења, која могу укључивати међународно бродарство или одељење за информационе технологије. Све ове варијабле могу створити страхове да се одвија превише консолидације и промјена. Неке фирме су неспособне да буду усамљени провајдери сваке услуге за потрошаче.
