Упркос фокусирању на бол у срцу, песма Елвиса Преслеија "Повратак пошиљаоцу" заправо представља неколико ваљаних разлога да пошта може вратити пакет или писмо вашем пословању. Нетачна адреса, укључујући број улице или поштански број, може вратити рачун или налог назад. Недостатак адресе за прослеђивање примаоца или недовољна поштарина такође су главни разлози за одбијање.
Извини, ми смо се преселили
За предузећа са месечним програмима за наплату, промена адресе за клијента може да врати рачун. Идеално, особа која се креће адресира контакте сваког од својих кључних власника рачуна појединачно како би пријавила нову адресу и предала образац за промјену адресе у Поштанској служби Сједињених Америчких Држава (УСПС). Пошта затим означава пошту намијењену приматељу и ставља самољепиву адресу с предње стране, просљеђујући је на нову адресу.
Када се то не догоди, ваш посао остаје да држи рачун, буквално и фигуративно. Ако корисник напусти град дугујући вашем предузећу велику суму новца, настави слати извештаје у одређеном временском периоду у случају да се захтев за прослеђивање стави касније. Након три до шест мјесеци, размислите о стављању рачуна на сервис за наплату дуга или кориштењем услуге скип-трацинг како бисте пронашли нове контакт информације.
П.О. Само кутија, молим
Постоје многе ситуације у којима физичка адреса особе не одговара њиховој адреси путем УСПС-а. У неким случајевима поштанска достава од врата до врата се не може понудити, али се користи поштанско сандуче у заједници, као што су оне које се користе у стамбеном насељу или поштанском сандучићу. Ово би само утицало на артикле који се шаљу преко УСПС-а, јер и ФедЕк и УПС испоручују уличне адресе или унапред одређена места за одлагање пакета - канцеларија апартманског комплекса, на пример. Ваш клијент можда неће схватити разлику при давању адресе за испоруку ставке. Да бисте спречили проблеме приликом испоруке у будућности, наведите у процесу прикупљања адреса које шаљете путем УСПС-а и морате бити обавијештени ако клијент не може примити кућну доставу путем услуге.
Неприкладне адресе
Обратите се клијенту или клијенту када је пошиљка поште послата на погрешну адресу да бисте утврдили проблем. Ако се ради о питању поштанског сандучета / уличне адресе, проблем се може исправити достављањем путем алтернативне услуге. У другим случајевима, озбиљна грешка на обрасцу наруџбе или празна може узроковати проблем. УСПС машине за сортирање се ослањају на адресе које одговарају стандарду имена, уличне адресе и последње линије која се састоји од града, државе и поштанског броја. Када слово не садржи део ових информација, то може изазвати проблеме са сортирањем, кашњења или враћања.
Мала пошта може примити писмо упућено Јохн Смитху на Улици бријестова без поштанског броја и знати гдје треба доставити писмо због дијела улица и укључивања имена њиховог града. Међутим, исто писмо које је послано великом граду са бројним улицама са ријечју "Елм" и вишеструким Јохн Смитх-има било би теже одредити. Ако пошта не може утврдити да ће предмет бити достављен правој особи, она ће бити враћена пошиљаоцу. Пре слања званичних пословних докумената, увек проверите своје налепнице на адреси за грешке на адреси или неправилности на етикети, као што је замазано мастило, које би могло да доведе до проблема са испоруком.
Недовољна поштарина
Пакети и писма се такође враћају пошиљаоцу због недовољне поштарине. Уз Екпресс Маил, повратак је обавезан. Код других класа поште, предмет се може послати примаоцу са поштарином која се дугује или се враћа. Међутим, прималац задржава право да одбије испоруку и не плати додатне трошкове. Инвестирајте у квалитетну дигиталну скалу ако ваше предузеће редовно испоручује артикле и купује поштарину путем онлине услуге, као што је Цлицк-Н-Схип, која омогућава неовисан унос тежине пакета.
