У писаној пословној кореспонденцији, уобичајено је користити поздрав када започнете и завршите писмо или е-пошту. Поздрав који користите за покретање ваше поруке поставља тон за остатак кореспонденције.
Пре него што започнете комуникацију, важно је да имате разумевање о коме пишете и који ниво формалности треба да користите за ову врсту комуникације. Док многе организације користе формални језик у својим пословним комуникацијама, постоје и многе компаније у којима је услужни пословни језик прихватљив и охрабрен.
Изаберите поздрав за пословно писмо
Пословне поздраве које користите за покретање поруке зависиће од тога да ли знате име особе којој пишете. Кад год је то могуће, најбоље је да писмо или е-пошту адресирате одређеној особи. На тај начин порука привлачи њихову пажњу. Међутим, ако не знате њихово име, постоји неколико формалних опција које можете користити: "Коме се може односити", "Поштовани господине", "Поздрави" и "Здраво".
Ако знате име особе којој се обраћате у својој кореспонденцији, обавезно је унесите тачно. Непоштовање нечијег имена у пословном окружењу показује непажњу или чак недостатак поштовања.
Ево неколико формалних примјера за позивање које можете користити када знате име особе којој пишете: "Драги име," За име "и" Здраво име. "У зависности од вашег односа са молете користити њихово име. Ако је то веома формална веза, онда вам је боље да користите “Мр.”, “Мрс.” или “Мс.”, праћено њиховим презименом.
Неки од уобичајених пословних случајева укључују "Хи наме" и "Хеи наме." Користите их само ако добро знате културу организације и можете потврдити да је то случајно. Не треба користити овакве поздраве на формалној кореспонденцији као што је пропратно писмо, писмо препоруке или писмо упита, без обзира на то колико је организација неформална. Најбоље је користити ове цасуал поздраве само у случајевима када имате успостављен пословни однос.
Покушајте ово затварање пословних писама
Приликом потписивања на вашем писму или е-пошти, обавезно употријебите закључак који одговара тону који сте користили у поздраву и тијелу писма. На пример, ако сте покренули поруку е-поште са необавезним, "Здраво име", онда вероватно не бисте требали да користите формално пословно писмо које се затвара као "Поштовање ваше".
Ови закључци за пословна писма могу се користити у формалнијим писмима и порукама е-поште: „С поштовањем,“ „С поштовањем“, „С поштовањем“, „С поштовањем“, „С поштовањем“, „С поштовањем“ и „С поштовањем“. тон је најбољи за организације у којима је формална кореспонденција норма, или за документе више формалне природе, као што су пропратна писма.
Ево неколико закључних примјера за покушај неформалне кореспонденције: „Хвала“, „Много хвала“, „Најбоље“ и „Најлепше жеље“. Ове врсте затварања пословних писама најбоље се користе у компанијама које имају пословну атмосферу и са људи са којима имате успостављену везу. Не користите опуштени тон за потписивање важних формалних докумената.
