ФедЕк је основан 1971. године и званично је почео са радом 1973. године са 14 малих авиона из Међународног аеродрома у Мемфису. Три кратке деценије касније, компанија се трансформисала у име домаћинства и данас је глобална компанија за управљање логистичким и ланцем снабдевања огромних размера. Главна снага компаније је у њеним иновативним способностима. Непрестано тражи нове начине на које може да дода вредност клијентском искуству са компанијом.
Поуздано знање у пословању
Једна од главних предности ФедЕк-а је његово знање у пословима испоруке. Ово је добро показано кроз реконфигурацију излазне логистике и управљања људским ресурсима да би се покренуло пословање преко ноћи. Процес је створио услугу са додатном вриједношћу за купце која није била мала. Схвативши да ће корисници ценити могућност праћења испорука, ФедЕк је лансирао свој властити кориснички оријентисани сервис и управљачки оперативни систем или ЦОСМОС. Управо је тај систем увео компјутерску технологију у поморску индустрију на веома јединствен начин.
Изузетна брига о корисницима
Главна снага је способност ФедЕк-а да континуирано развија нове начине за додавање вриједности клијентима. То се постиже укључивањем нових технологија и креирањем сопствене технологије (ЦОСМОС). Користе бежичну технологију како би лакше пратили испоруке са већом ефикасношћу. ФедЕк је покренуо сопствени сајт који омогућава корисницима да прате личне испоруке од преузимања до одредишта. Компанија је отишла корак даље како би продужила вријеме испадања у складу са потребама клијената. Са огромном мрежом која обухвата 200 земаља, она наставља да ставља потребе клијената на прво место.
Корпоративна филозофија ФедЕк-а
Још једна велика снага коју ФедЕк поседује је слоган компаније "Пеопле-Сервице-Профит". Порука коју компанија шаље својим клијентима је да су они први. Ово је био тренутни добитник поверења, поготово у комбинацији са чињеницом да је ФедЕк практично име домаћинства. Филозофија оснивача компаније Фредерик Смит била је да клијенти, водећи рачуна о запосленима, имају користи од високог квалитета услуга које добијају од запослених. Добит следи кроз континуирано покровитељство компаније од стране клијената.
Највећа светска компанија за експресни транспорт
ФедЕк се развио у водећег играча у области транспорта, а његове услуге укључују курирске услуге преко ноћи, логистичка решења, услуге транспорта робе и услуге подршке пословању. Величина компаније је њена снага и она је највећа компанија на свету за експресни транспорт. Снажан имиџ бренда, мрежа која покрива 200 земаља и стална међународна експанзија, допринели су јачању компаније. ФедЕк је проглашен шестом најцењенијом компанијом на свету и има политику да настави са иновацијама да понуди услуге са додатом вредношћу клијентима.
