Јасне, добро написане политике су неопходне за вођење успешног и профитабилног малог бизниса. Док специфичне смернице политике зависе од теме, као што су усклађеност, безбедност или унутрашња контрола, практично свака пословна политика пролази кроз пет главних развојних фаза.Свака фаза пружа мјеру усмјеравања која заједно дјелује на побољшању продуктивности и јачању ваше крајње исплативости.
Идентификујте циљеве политике
Ефикасне политике одговарају на питање или решавају текући пословни проблем. Из ових разлога, идентификовање питања или проблема које би ваше предузеће требало да адресира је прва фаза креирања политике. Најчешће се појављују питања и питања која се односе на дугорочне пословне циљеве. На исти начин, пословни циљеви произлазе из ваше визије и мисије. Идеје за креирање ефективних пословних политика долазе из циљева као што су иновације, пружање изванредних корисничких услуга и поштивање владиних прописа. Политике које се фокусирају на финансије произлазе из максимизације профита, минимизације трошкова и циљева интерне контроле.
Форматион оф Полици
Током фазе формирања политике, стратегишете како да решите нерешена питања или проблеме. Браинсторминг је уобичајен током формирања политике, пошто већина проблема има више од једног потенцијалног рјешења. На пример, ако развијате изјаву о политици пушења на радном месту, политику можете темељити искључиво на прописима прописаним од стране државе. Међутим, ако сматрате да државни прописи не рјешавају у потпуности циљеве у вашој пословној визији, можда ћете се одлучити за рјешавање проблема слиједећи државне смјернице, али и учинити политику рестриктивнијом.
Усвајање најбољег решења
У многим малим предузећима одлуке о томе које потенцијално рјешење најбоље рјешава пословне потребе долазе директно од власника пословања. У већим подузећима, процедуре усвајања политика могу слиједити демократскији процес. На пример, предузећа са управним одбором најчешће захтевају већину одбора да одобри нове политике гласањем. Ако се већина не слаже, предложена политика се враћа у фазу формирања.
Имплементација пословне политике
Док се прве три фазе доношења политика фокусирају на „шта“, четврта фаза се фокусира на објављивање политике и њено дјеловање. Ова фаза се састоји од креирања изјава о политици са јасним параметрима, укључујући оне на које се политика односи, околности под којима се примењују изјаве и смернице политике и важни услови или ограничења. На пример, политика о пушењу на радном месту треба да наведе све владине прописе и адресира забринутост коју можете имати у вези са здрављем ваших запослених. Параметри треба јасно да идентификују да ли се политика односи на све или само на одређене делове радног места.
Евалуатинг Полици Дирецтивес
Завршна фаза процеса креирања политике укључује континуирану евалуацију. Ова фаза је посебно важна, с политикама које се фокусирају на поштивање владиних прописа. Фаза евалуације осигурава да су политике ажуриране и да и даље одражавају дугорочне пословне циљеве. Када преглед утврди да је политика неефикасна или ако се регулаторни или пословни стандарди промијене, власник бизниса или тим за доношење одлука одлучује да ли је измјена постојеће политике или стварање потпуно нове политике најбоље рјешење.
