Ако је учинак запосленог почео да опада, или ако постоји одређено питање које треба ријешити, размислите о одржавању савјетовања. Сесија саветовања вам омогућава да радите један на један са запосленим и надамо се да ћете смислити план за побољшање. Саветовање такође постаје део сталне евиденције запосленог, тако да ако се захтева дисциплинска мера или прекид касније, имаћете историју ваших покушаја помирења. Планирајте сесију савјетовања са циљем да помогнете запосленом у невољи и заштитите своје пословање или послодавца.
Изаберите приватну локацију и време за вашу сесију саветовања. Изаберите време када други запослени неће бити у близини да би се прекинули, као што је ручак или крај радног дана.
Направите листу онога о чему желите да разговарате са запосленим. Укључите све теме од значаја, заједно са неким идејама за побољшање перформанси. Укључите и јаке области запосленог на листу. Сесија саветовања најбоље ради када се фокусира на целокупан рад запосленог, а не само на област проблема.
Користите неутралне изразе да бисте описали проблем или питања од значаја, и дозволите запосленику да одговори. Пренесите да желите да смислите решење које је најбоље за обе стране. Сесија саветовања се користи за израду планова који ће побољшати радни учинак запосленика, а не дисциплиновати или претити проблематичном запосленику.
Представите решење или понашање које желите да видите јасним језиком. Ако вам је потребно да се запослени свакодневно појављује на послу сваког дана у наредних 30 дана, изразите ово. Успоставите циљ и временски период и поставите циљ у писаном облику.
Слушајте запосленог и одржавајте професионално понашање. Запослени који учествују у саветовању могу постати уплашени, депресивни или непријатељски расположени, тако да је одржавање мирног понашања од суштинског значаја. Нека запосленик исприча своју страну приче, ако постоји, и послушајте било какве сугестије или захтјеве за које вјерује да ће помоћи у побољшању ситуације.
Захвалите запосленику на сусрету са вама и раду на решењу.
Запишите своје белешке о сесији и укључите их у досије запосленика, заједно са нотацијом дана и времена састанка. По потреби пошаљите запосленику копију, заједно с подсјетником на рјешење које сте осмислили и датумом наставка састанка како бисте оцијенили успјех предложеног рјешења.
Савети
-
Док је сесија саветовања формална интеракција између вас и запосленог, будите сами и изражавајте своју забринутост користећи нормалан језик. Пређите на ствар и реците шта мислите. Немојте очекивати да запослени погађа у чему је проблем.
Упозорење
Не дозволите да се сметње или сметње ометају на вашој сесији. То ће бити стресно вријеме и за вас, а запосленику је потребна ваша пуна пажња.
