Ланац снабдевања састоји се од произвођача, трговаца и других који су укључени у попуњавање налога купаца. Елементи ланца снабдевања ће се разликовати у зависности од врсте пословања и врсте производа. На пример, ланац снабдевања за ресторан неће бити исти као продавац одеће или консултантска кућа за управљање. Ланац снабдевања мора бити отпоран, прилагодљив и флексибилан како би компаније опстале у свијету повећане конкуренције и промјенама у корисничким преференцијама.
Идентификујте кључне компоненте вашег ланца снабдевања. За нови посао, то би могло значити да се крене од нуле и да се развијају односи са добављачима, произвођачима и логистичким компанијама. Висок ниво координације и сарадње је од пресудног значаја јер поремећај у било којој компоненти ланца снабдевања утиче на све. У заједничком извјештају Вхартон школе и Бостон Цонсултинг Гроуп, потпредсједник БЦГ-а Марин Гјаја рекао је да је прва препрека стварању ове координације унутарња, јер организације обично нису постављене да премјештају производе из концепта у производњу уз најниже могуће трошкове, посебно на на глобалном нивоу.
Дефинишите улогу менаџера ланца снабдевања. Кевин О'Марах, потпредседник истраживања у консултантској фирми АМР Ресеарцх-Гартнер, сматра да је комуникација кључна за менаџере да покрену иновације у ланцу снабдевања. Менаџер ланца снабдевања мора да разуме процес продаје како би направио планове за промену потреба клијената. Он такође мора да ступи у интеракцију са дизајнерском групом да би разумео које делове треба да наручи за производњу нових производа.
Смањите време вођења. Предвидите промене потреба клијената и акције конкурената и правовремено покретање нових производа. Предност првог покрета је критична. На пример, Аппле је 2010. године лансирао иПад ручни уређај и успио је брзо успоставити тржишну доминацију јер ниједан од његових главних конкурената није био спреман за конкурентне производе. О'Марах вјерује да је брзина иновација такођер важна. Компаније би требало да погледају паралелне или паралелне развојне методологије како би смањиле своје време на тржиште и држале корак са конкуренцијом у смислу лансирања нових производа.
Изградите отпорност у ланцу снабдевања. Према Массацхусеттс Институте оф Тецхнологи професор Иосси Схеффи, организациона отпорност - способност да се носи са неочекиваним - повећава важност јер ризици постају све већи. Развијати отпорност повећањем редундантности (као што је одржавање додатног инвентара и вишеструким добављачима), изградњом флексибилности и промјеном корпоративне културе. Градити флексибилност усвајањем стандардизираних процеса - који омогућавају да се производња и дијелови лако преносе између више производа и постројења - и одржавање јаке везе с добављачима. Промените културу тако што ћете подржати страст према посвећености у организацији.
Управљање ризиком. Према Вхартоновом извештају, три главна извора ризика ланца снабдевања су оперативне, природне катастрофе и политичка нестабилност. Идентификујте природу и обим рањивости и спроведите активности за ублажавање ризика, као што је обезбеђивање резервних добављача и држање додатног инвентара на располагању у случају изненадних несташица снабдевања.
Меасуре перформанце. Користите метрике као што су времена испоруке, стопе грешака, нивое залиха и нивое задовољства корисника да бисте континуирано процењивали и прилагођавали компоненте вашег ланца снабдевања.
