Запослени не раде у вакууму. Постоје различити фактори, лични, пословни и екстерни који утичу на њихов учинак. Идентификовање ових фактора може помоћи у побољшању резултата запошљавања, задржавања и организације.
Јоб Фит
Запослени морају бити квалифицирани за обављање посла како би испунили очекивања. За посао најбоље одговара вјештине, знање и став према послу. Ако је запосленик у погрешном послу из било којег од ових разлога, резултати ће патити.
Техничку обуку
Запослени могу донијети вјештине на одређено радно мјесто, али постоји вјеројатност да ће постојати унутарње, специфичне активности за компанију или индустрију које захтијевају додатну обуку. Ако процес захтева нови софтверски пакет, нереално је очекивати од запослених да га једноставно схвате; они треба да добију адекватну обуку.
Јасни циљеви и очекивања
Када сви разумију циљеве и очекиване исходе, лакше је подузети кораке да тамо стигнемо и да измеримо учинак на путу. Организације без јасних циљева вјероватно ће трошити вријеме на задатке који не утјечу на резултате.
Алати и опрема
Баш као што возачу треба возило у оперативном стању, запосленици морају имати алате и опрему неопходну за своје специфичне послове. То укључује физичке алате, потрошни материјал, софтвер и информације. Застарела опрема, или ниједна, има штетан утицај на крајњи резултат.
Морал и култура компаније
Морал и култура компаније је тешко дефинисати, али запосленици ће моћи да пријаве када су лоши или позитивни. Лош морал постоји када постоји значајан цвиљење, жаљење и људи једноставно не желе да дођу на посао. На позитивном крају, радно место је под утицајем осећаја сврхе и тимова који заиста желе да раде заједно.
