Попут покрета у масовној политици, маркетиншка стратегија на локалном нивоу гради свијест о бранду из темеља. Уместо да се плаћа изван компаније за скупе рекламе, приступ широке популације расте корисничком подршком органски путем усменог предавања и добрим старомодним кредибилитетом. Потребно је више времена да се ухвати у коштац него скупа, циљана рекламна кампања, али ће без сумње коштати мање за резултате које сте постигли, а лојалност купаца коју генеришете биће аутентична и дугорочна.
Савети
-
Тржишна стратегија се заснива на ширењу речи о вашим производима и услугама кроз ангажовање клијената.
Неки Грассроотс Примери
- Узимање узорка: Најједноставнији начин за клијенте да остваре праву везу са вашим производима је да их искусите из прве руке. Ако водите посао са храном, нудите бесплатан укус. Ако производите производе за негу коже, издајте пакете величине узорка. Нема сумње да ћете наићи на неке клијенте који само траже фреебиес, али ћете такође доћи до свог циљног тржишта у опипљивим, висцералним и незаборавним начинима.
- Усмено: Када оглашавате или промовишете свој производ, ваши клијенти морају узети вашу ријеч о њеном квалитету и привлачности. Када потенцијални клијенти чују о вашим понудама од својих пријатеља и породице, већа је вероватноћа да ће веровати у оно што чују јер ове препоруке долазе из извора које већ имају поверења. Иако се маркетинг од уста до уста може десити и без вашег доприноса, можете га и подржати нудећи попусте или бесплатне производе као награде за препоруке или једноставно упућивање искреног позива клијентима који заиста желе да ваш посао буде успешан.
- Друштвени медији: Основни Твиттер, Фацебоок и Инстаграм рачуни не коштају ништа, а када се добро користе, они могу бити ефикасни начини да се допре до људи који ће купити ваше производе и подржати ваше пословање. Грассроотс маркетинг путем друштвених медија је најучинковитији ако не само да подсјетите своју публику на разлоге за куповину, већ и да пружите корисне садржаје који стварају емоционалну везу с вашим брендом. На пример, ако поседујете кућну безбедносну компанију, можете да објавите информације о јефтиним начинима како бисте одржали домове безбедним. Ако сервисирате грејне апарате, можете дати сугестије за јефтине начине за заштиту од временских прилика и изоловати.
Предности маркетинга на тржишту
Ако сте паметни и креативни, никада нећете понестати идеја и могућности за маркетинг на локалном нивоу. Могућности су практично неограничене, и оне долазе из ваше компаније и изван ње, пошто задовољни клијенти дају репутацији ваше компаније додатни замах, а синергије се развијају између порука које сте поставили и пријема које добијају од заинтересованих страна.
Грассроотс маркетинг је јефтин, поготово у поређењу са трошковима плаћеног оглашавања, што захтијева стално понављање које смањује Ваш маркетиншки буџет. Многе основне маркетиншке технике, као што су препоруке и онлине акције, не коштају ништа. Ограничени буџет оглашавања може вас приморати да се ослоните на маркетиншке стратегије на локалном нивоу, али можете изградити репертоар техника које ће добро послужити вашем пословању чак и ако можете приуштити друге маркетиншке опције.
Аутентичност основног напора чини га убедљивим и примамљивим, посебно када ваши клијенти раде за вас, као што је ширење речи о вашим понудама путем препорука. У маркетиншком окружењу препуном гласних и заузетих порука, тих и искрен глас може посебно да се истакне и одзвања са правом публиком.
Недостаци Грассроотс маркетинга
Грассроотс маркетинг траје вријеме. Без обзира колико добро третирате своје клијенте или ширете своју поруку преко друштвених медија, вероватно нећете моћи брзо да дођете до велике групе, осим ако ваш садржај не постане вирусан, што не можете предвидети или контролисати. Ваша маркетиншка кампања на локалном нивоу ће захтевати стрпљење, тако да ово није ефикасан приступ коришћењу ако је потребно брзо надокнадити велике инвестиције у истраживање и развој.
Иако можете контролисати многе начине на које ваше маркетиншке поруке допиру до ваше публике, неки од исхода овог приступа су ван ваше контроле. Реферали су снажни и ефективни, али негативне критике добијају барем толико вуче као и оне позитивне, и вероватно ћете имати неке незадовољне клијенте без обзира на то колико добро третирате клијенте. Кампање у друштвеним медијима могу се пажљиво планирати и истраживати, али укуси и трендови се брзо мијењају међу публиком у друштвеним медијима, а ваш садржај може почети осјећати устајале.
Грассроотс маркетинг такође може имати ограничену ефикасност ако је то једина стратегија коју користите. Пошто је тако тешко предвидети који ће приступи на локалном нивоу бити ефикасни, паметно је комбиновати ове напоре са неким традиционалним оглашавањем ако имате буџет за то. Поруке ће се међусобно учврстити и створити синергију како клијенти уче о вашем бренду кроз више канала.
Грассроотс Маркетинг Онлине
Иако је маркетинг на локалном нивоу модеран израз за стратегију оутреацх-а која је постојала од када се први продавац тржишта ослањао на купца да упути своје пријатеље, свијет онлине медија трансформирао је поље, стварајући многе нове могућности и изазове. Интернет омогућава да се достигне практично неограничена публика уз мало или без икаквих трошкова. У исто вријеме, обим доступних информација на интернету посебно отежава израду поруке која пробија буку и допире до правих људи.
Да бисте развили успешну онлајн кампању на локалном нивоу:
- Упознајте своју циљну публику. Схватите ко су они, шта желе и где траже информације. Развијте профил вашег прототипног клијента, укључујући демографске податке као што су старосна група и географска локација, као и психографију као што је врста музике коју уживају и шта раде за забаву. Што је ваш профил прецизнији и детаљнији, боље ћете моћи да идентификујете начине за допирање до публике.
- Користите своје знање о својој публици за израду ефективног садржаја. Направите домаћи задатак како бисте знали које врсте језика, музике и културних референци ће највјероватније добити дјелотворне одговоре. Користите хумор и немојте се плашити да учините свој садржај помало нервозним, поготово ако покушавате да се обратите непоштеној гомили.
- Створите емоционалне везе. Људи ће бити много спремнији да поделе свој садржај ако се емоционално односе према њему. Квалификовано приповиједање ствара емпатију и покреће људе на акцију. Слике и видео записи стварају снажнију емоционалну везу од ријечи.
Тржишни маркетинг у предузећу
У одређеној мјери, можете преузети контролу над вашом кампањом за масовну маркетиншку кампању, креирајући стратегију засновану на педантном истраживању. Можете креирати распоред и ангажовати професионалне писце садржаја за израду оригиналног садржаја на основу информација које сте прикупили. Ако се ослањате на лицем-у-лице основне стратегије као што је тражење упућивања од клијената, можете осмислити привлачне подстицаје како бисте охрабрили клијенте да шире реч.
Ови приступи се ослањају на упорност, предвиђање и памет, као и на спремност да се уложи потребно време и потребна средства, ако одлучите да радите са професионалцима или посветите неке од сопствених сати зараде Вашој кампањи. Ови интенционални приступи маркетингу на локалном нивоу могу бити веома делотворни, а такође вам омогућавају да ускладите своје планове производње и дистрибуције са својим промоцијама.
Ако знате да ћете агресивно укључити своје производе кроз добро осмишљен притисак у друштвеним медијима, такође ћете морати бити сигурни да имате довољно производа да бисте задовољили потражњу. Ако генеришете потражњу без довољне понуде ваших понуда, пропустићете прилике, а чак можете и отуђити потенцијалне клијенте. Слично томе, мораћете да координирате своје маркетиншке напоре на локалном нивоу са трговцима који носе ваше производе тако што ћете им пренети своје маркетиншке стратегије како би били довољно припремљени.
Маркетиншки маркетинг који покреће купац
Власници бизниса сањају о томе да се садржај неочекивано претвара у вирус и генерише велики налет наруџби. Такви догађаји су ноторно тешко предвидети и контролисати, међутим, зато што су вођени од стране клијената, а не властитим стратегијама и напорима. У својој књизи "Тхе Типпинг Поинт", Малцолм Гладвелл пише о изненадном неочекиваном повећању продаје обуће Хусх Пуппиес у 1994. и 1995. години без икаквог доприноса или напора од стране обућара.
Догађај Хусх Пуппиес није настао због намјерне кампање на локалној разини, али је популарност бренда засигурно дошла од извора на локалној разини. Овај феномен има заједничке елементе са кампањама које се базирају на локалним заједницама и које изненада постају необично популарне. Ваше предузеће може уложити озбиљне и концентрисане напоре у постизање исхода кроз кампању за масовну маркетиншку кампању, али неки снажни примери маркетиншког успјеха на локалном нивоу пркосе традиционалној мудрости.
Неочекивано успешна кампања на локалном нивоу је прилика и поклон. Она отвара изванредне могућности, често веће и много далекосежније од онога што можете постићи сами. Међутим, вирусни видео снимак или муштерија коју покрећу клијенти такође могу оптеретити ваше пословање до граница. Можда ћете бити неприпремљени за изненадну популарност, а због тога ће ваши производи и услуге бити погођени квалитетом.
Успјешне маркетиншке кампање
Многе компаније су креирале виралне маркетиншке кампање на локалном нивоу тако што су покренуле идеју, креирале привлачан садржај који се може делити, а затим се ослањали на своје клијенте да би проширили реч. Ове кампање су захтијевале почетно улагање у браинсторминг и прераду концепта, постројавање инфраструктуре за покретање кампање, а затим ослањање на клијентску публику како би ширили ријеч. Као и најуспјешнији маркетинг на локалној разини, овај приступ интегрира и елементе које покреће компанија и које покреће корисник.
- ВестЈет даривање: Канадска авиокомпанија креирала је кампању која је добила више од 44 милиона ИоуТубе погледа тражећи укрцајне путнике од онога што желе за Божић, а затим покушавајући купити и замотати поклоне како би били спремни и чекали када су путници слетјели. Компанија је снимала и постављала захтјеве које је слиједила давање дарова, стварајући занимљиве приче које су биле топло прихваћене и широко дијељене.
- Дове Реал Беаути: Компанија за производњу производа за личну његу креирала је рекламе на мрежи које приказују цртача који црта цртеже из женских описа себе, као и цртеже засноване на описима тих жена које су описали други људи. Слике из описа других људи су доследно биле привлачније и љепше од оних које су настале из женских описа себе, скрећући пажњу на природу природе слике тијела. Оглас је дубоко резонирао са широком публиком и примио преко 66 милиона прегледа ИоуТубе-а.
- Закон о приступачној њези: Када је Барацк Обама потписао закон о здравственој заштити који је имао почетну потешкоћу у привлачењу млађе публике, председник се појавио на филму Фунни ор Дие са Зацхом Галифианакисом, пружајући информације и шаљиву изјаву. Клип је подељен преко 12 милиона пута и повећан је промет на владиној интернет страници здравствене заштите за више од 40 посто.
Припрема за успех
Вероватно не постоји начин да се заиста припремите за популарност популарних вируса, али можете контролисати део процеса проактивним прикупљањем информација о томе шта покреће потражњу корисника. Што прије схватите да ваш бренд добива на снази, боље ћете се моћи припремити и прилагодити. Ако сте у могућности да грациозно пребаците брзину и искористите пажњу коју ваш бренд добија, моћи ћете да искористите ову прилику и чак је искористите као основу за будуће кампање које ће водити компанија.
