Одељење је груписање послова у једној области у организацији. Групирање повећава ефикасност у многим организацијама и омогућава радницима да се специјализују за одређену област пословања. На пример, продајно особље ради заједно у одељењу продаје или рачуноводствено особље ради заједно у рачуноводственом одељењу. Одељење је један од корака у креирању организационе структуре.
Врсте група
Менаџмент може груписати послове у области по функцији, локацији, производу или клијентима. Функционална одељења креирају групе послова по функцији организације. На пример, одељења у функционалном одељењу укључују маркетинг, производњу, рачуноводство, продају и куповину. Компаније са вишеструким локацијама могу да се одвоје по локацији како би повећале ефикасност радника у различитим деловима земље. Компаније такође могу да групишу послове у организацији по производима. На пример, у предузећу за производњу електронике, руководство може да креира одељења за телевизоре, стерео уређаје или компјутерску опрему. Одељења производа имају запослене посвећене маркетингу, продаји, планирању производње и куповини за сваки производ. Компаније могу да одлуче да креирају одељења од стране клијената, као што су комерцијално одељење и владино одељење.
Комбинације
Компаније могу комбиновати запослене из различитих одељења за посебне пројекте. На пример, током развоја новог производа, бизнис може саставити тим запослених од производње, набавке и инжењеринга до дизајнирања и изградње новог производа.
Предности одељења
Свака врста групирања има користи од организационе структуре. Менаџмент мора изабрати одељење које најбоље функционише на основу потреба компаније. У одјељењу одјела који се заснива на клијентима, радници уче специфичне захтјеве за сваког купца и постају стручни у испуњавању тих потреба. Функционална одељења омогућавају радницима да се специјализују за одређену област пословања, док они који раде у оквиру производне подјеле организације постају стручњаци у својим производима.
Недостаци Одељења
Свака врста одјела има и недостатке. На пример, радници у функционалном одељењу могу постати уски у свом фокусу. Запослени могу да се усредсреде на потребе одељења у односу на потребе организације као целине. Одељење засновано на производима може створити вишкове у организацији, што повећава трошкове рада. На пример, уместо да један маркетиншки стручњак ради на више производних линија, компанија ангажује посебног радника да се фокусира на сваки производ.
