Наметање одговорности када пројекат не успе да испоручи је тешко питање у пословању. Према томе, неке компаније могу додијелити готовински бонус запосленима чак и ако не успију постићи циљеве. Мотивација за овај бонус план можда није алтруизам, већ недостатак добро дефинисаних мјерљивих организацијских вриједности које одређују када су циљеви испуњени и када нису.
Мјерљива организацијска вриједност
Јацк Марцхевк, професор информационих система менаџмента на Универзитету Нортхерн Иллиноис, развио је методу мјерљиве организацијске вриједности првенствено као алтернативу кориштењу поврата на инвестицију. За разлику од РОИ-а, који процењује успех пројекта упоређујући његов профит са његовом цијеном, МОВ мјери успјех или неуспјех пројекта у смислу жељеног учинка пројекта, који се може навести у финанцијским или нефинанцијским увјетима. Сваки МОВ је усаглашена и проверљива мера која одражава вредност исхода пројекта у светлу организационог циља. На примјер, жељени учинак пројекта може бити продирање на нова тржишта, пружање ефикасније услуге купцима или повећање марже производа. Користећи МОВ, организација може најбоље да осигура да пројекат максимално искористи ресурсе компаније за производњу стратешких, корисничких, оперативних, социјалних или финансијских користи.
Мерљиви критеријуми организационе вредности
Свака одлука о пројекту треба да буде донета након разматрања њеног утицаја на проверљиве и мерљиве организационе вредности. На пример, ако се разматра додавање нове функције веб сајта, требало би да се дода само ако функција повећа мерљиву организациону вредност. Доносилац одлуке може питати да ли функција побољшава корисничко искуство. Он би такође могао да размотри да ли функција побољшава ефикасно коришћење сајта или смањује трошкове ажурирања каталога веб сајта. Свака одлука о пројекту треба да направи бољи, бржи, јефтинији или функционалнији крајњи производ.
Додавање вредности
За разлику од оцјењивања пројекта на основу очекиваног поврата инвестиције, мјерљива организацијска вриједност се користи за процјену пројекта у смислу његове пословне вриједности. На пример, функција која побољшава каталог производа који чини куповину куповине ефикаснијом може довести до повећања прихода. Такође, ако нека карактеристика води расту тржишта или већем броју купаца, то може довести до повећања продаје.
Долази до консензуса
Заинтересоване стране морају да пристану на мерљиве организационе вредности током процеса планирања пројекта како би се могли фокусирати на потребне резултате током животног циклуса пројекта. Свака заинтересована страна имаће интерес за постављање једног или више МОВ-ова који најбоље одговарају његовим циљевима. На пример, чланови техничког тима могу да преферирају да поставе неколико МОВ-ова, што им даје најбољу прилику да испуне све захтеве крајњег производа. Заузврат, дионици који представљају пословне функције могу преферирати више МОВ-ова како би постигли што више пословних циљева. На пример, заинтересоване стране у пословању би могле да желе пројекат за повећање профита, побољшање ланца снабдевања и смањење оперативних трошкова.
Верификација
Свака мјерљива организацијска вриједност мора бити провјерљива. Ако пројектне активности доприносе жељеном исходу, или договореним погодностима, пројекат се сматра успјехом. Тим провјерава МОВ на закључку пројекта и у то вријеме класифицира пројект као успјех или неуспјех.
