Потраживања су неопходно зло данас - чини се да сви очекују кредит као део услова продаје. Ви можете да урадите више посла тако што ћете својим клијентима дати кредит, али без правилног управљања и процеса, нећете моћи да прикупите новац који сте дали. Јасне политике и процедуре су неопходне за ефикасно управљање рачунима и потраживањима.
Одобрење кредита
Да бисте правилно управљали својим потраживањима, морате почети са правилима о томе који тип рачуна добија одобрење кредита у оквиру вашег пословања. Можете изабрати да извршите кредитну провјеру на било којем потенцијалном бизнису који тражи кредитни рачун и захтијева одређени кредитни резултат за отварање рачуна. Такође је паметно одредити колико дуго је неко био у пословном делу процеса преузимања ризика ако продајете предузећима. Чврсто кредитно ограничење је разумно на било ком рачуну и можете изабрати да ограничите нове рачуне на нижи износ.
Анализа старења
Да бисте спречили ризик финансијског губитка због неплаћања клијената, требало би да имате процедуру за праћење старења свих ваших потраживања. Старење само гледа колико су стари ваши рачуни, обично у броју дана. Уобичајено је да се старост рачуна мери у корацима од 30 дана, али можете користити и краће време. Ако одређени налози увек прекораче ваше услове за плаћање, можда ћете морати да размотрите промену кредитних услова за те рачуне.
Протокол о збиркама
Морате имати политику коју пратите за прикупљање закашњелих рачуна, и морате бити вољни да је се придржавате без изузетка. Можда је најбоље да ваше предузеће назове било који рачун стар преко 30 дана, са позивима и писмима који постају све учесталији када рачун постане старији. Требало би да размислите о употреби агресивнијих техника након што рачун постане старији, као што је претварање рачуна у агенцију за наплату или подношење тужбе у суду за спорове мале вредности. Обавезно доследно спроводите политике прикупљања.
Процес продаје
Неки власници бизниса могу рећи да ваш посао никада нема проблем са збиркама - он само има проблем са продајом. То значи да ако ваши клијенти или одређена група купаца имају проблема с плаћањем рачуна, можда ћете морати процијенити свој приступ продаји са овом групом. Можда ћете морати ограничити одређени сегмент ваших клијената од продаје кредита или захтијевати веће уплате. Никада се немојте тако ухватити у жељу да направите продају која занемарује ваше успостављене процедуре за продају кредита. Поставили сте ове процедуре са разлогом.
