Потрошња је проучавање одлука потрошача, укључујући и оне у којима потрошачи купују, зашто купују и како доносе одлуке о потрошачима. У овом процесу, потрошачи имају одређене предности које им помажу да купе артикле по најнижој могућој тржишној цијени, али и специфичне недостатке који утичу на то да троше више новца и купују додатне артикле.
Цомпаративе Схоппинг
Потрошачи имају могућност да упоређују производе и цене у различитим продавницама. Паковани производи су униформни у више продавница, разликују се само по бренду и стилу. Потрошачи морају да користе одређени степен суздржаности у куповини да би упоредили цене производа у више продавница. Међутим, ова предност ствара тржишну конкуренцију међу трговинама које могу смањити цијене производа. Онлине куповина додаје још један елемент поређења, проширујући опције куповине потрошача на продавнице изван њиховог уобичајеног возног распона.
Коначна одлука
Још једна предност коју потрошачи имају је право да донесу коначну одлуку о свакој куповини. Док вишеструки утицаји дјелују на усмјеравање куповине потрошача, потрошачи задржавају право на куповину или не куповину било којег предмета из трговине. Ова предност присиљава продавнице да смање трошкове својих производа, да убеде потрошаче да донесу коначну одлуку о куповини артикала. Ово такође утиче на политике трговине, што сугерише да успешни маркетинг и продаја захтевају да продавнице усредсреде своју пажњу на промене потреба и жеља својих клијената.
Утицај оглашавања
Оглашавање има јак утицај на куповне навике потрошача. Успјешно оглашавање може засјенити разлике између неколико производа и предложити опције за куповину које су скупље. Поред тога, успешне рекламне кампање могу повећати жељу потрошача да купују и поседују одређене артикле, подижући цену тих артикала у комбинацији са повећаном потражњом. Компаније такође могу користити оглашавање да би створиле специфичне потребе у људима, као што је убедити потрошаче да треба да поседују нови аутомобил чак и када су њихови тренутни аутомобили стари само неколико година.
Ограничени ресурси
Још један недостатак потрошача су ограничени ресурси које су приморани да прихвате. То укључује ограничења прихода и начин на који те одлуке утичу на интересовање потрошача за производ. У комбинацији са повећаном потражњом коју оглашавање ствара, потрошачи могу осјећати да би требали купити предмете који су изван њихове способности да си приуште. Овај осећај може да убеди потрошаче да преоптерете своју способност куповине са различитим кредитним опцијама и да купе ствари које си не могу приуштити.
