Недостаци перспективе понашања потрошача

Преглед садржаја:

Anonim

У настојању да науче више о томе шта покреће потрошаче и стога како да утичу на њихове изборе, истраживачи су развили неколико приступа свом раду. Према професору Ларсу Пернеру са Универзитета јужне Калифорније, психолога потрошача, перспективе понашања потрошача помажу у развоју маркетиншких стратегија, јавне политике, социјалног маркетинга и разумијевања како постати бољи потрошач. Међутим, не слажу се сви са овом заједничком употребом перспективе понашања. Постоје потенцијалне академске и културне посљедице које се тичу критичара.

Индивидуалистиц Перспецтиве

Примарни приступ студијама понашања потрошача укључује разматрање избора појединаца или специфичних група појединаца. Према чланку из 1985. године Јулије Бристол са Универзитета у Мичигену, иако ово напредује знање из једне перспективе, то је у суштини једино перспективно истраживање понашања потрошача. Екстерни друштвени и посредни фактори потпуно су занемарени у корист психолошких и социолошких теорија личног и групног избора.

Цултурал Биас

Постојеће перспективе истраживања потрошачког понашања формирају се у контексту јудео-хришћанског културног оквира. Америчке и западне земље су развиле и покренуле већину истраживања понашања потрошача и повезане перспективе, и стога их носе у својим приступима. Иако су пристрасности можда ненамерне, такође их је немогуће одвојити од самог рада. Ово се најчешће појављује у премиси понашања потрошача као функције индивидуалног избора.

Перспективе учења

Једна перспектива понашања потрошача укључује идеју да људи раде на одређеним, предвидивим начинима учења и одлучивања. Користећи ове принципе, теоретичари сматрају да могу предвидјети потрошачке изборе док мијењају своје вањске и ситуацијске варијабле, као што су окружење, опције или чак доба дана. Ове перспективе се ослањају на бихевиоралне теорије учења, породични животни циклус, теорије улога и теорију референтних група. Међутим, овај приступ смањује понашање потрошача на тражење правих варијабли јер претпоставља да се људске одлуке доносе на врло фиксираном принципу. Студије не потврђују увијек исправност ове перспективе.

Не-секвенцијални приступи

Неки истраживачи понашања потрошача приступају свом раду из перспективе да је понашање потрошача случајно и произлази из несеквенцијалних мисаоних процеса који се не могу лако предвидјети. У ствари, неки теоретичари вјерују да понашање може произаћи из одлука потрошача, а не од претпоставке да су одлуке произашле из понашања потрошача. Међутим, ова теорија представља потешкоће јер је веома тешко конструисати научно истраживање које га адекватно подржава. Као резултат тога, често га не воде академици и они који желе да извуку маркетиншке стратегије.