Када шаљете ФедЕк пакет клијенту или клијенту, последња ствар коју желите је да буде изгубљена или оштећена. Ако се то деси, охрабрујуће је знати да постоји нека врста осигурања за вашу испоруку.
Иако не постоји специфично ФедЕк осигурање, компанија нуди ограничену надокнаду до одређеног износа ако је ваш пакет изгубљен или оштећен у транзиту. Морате платити додатну накнаду за ФедЕк осигурање, које је познато као "декларисана вриједност". Заправо, за добивање поврата средстава потребно је да будете у складу са њиховим правилима о транспорту и да се подвргнете истрази потраживања.
Шта је ФедЕк осигурање?
ФедЕк управља другачије него што очекујете. Он се уопште не бави осигурањем, али ограничава његову одговорност на $ 100 за оштећену или изгубљену пошиљку. За пошиљке у вредности од 100 УСД или мање, једноставно декларишете вредност и нећете имати додатних трошкова. Иако још увијек није осигурано, ФедЕк ће повећати своју одговорност за вриједне пошиљке уз концепт заснован на накнадама који се назива обвеза деклариране вриједности.
ФедЕк-ова декларисана обавезна вредност само се убацује ако су пакети које сте послали упаковали чланови ФедЕк тима на ФедЕк локацију. Не можете добити ФедЕк осигурање за пакете које сте паковали и испоручивали сами, било путем ФедЕк-а или на неки други начин.
Ако планирате да шаљете пакете са вредним садржајем преко ФедЕк-а, обавезно их пакујте и достављајте на ФедЕк локацији. Ако то не учините, то може значити губитак права на подношење захтјева.
Шта ФедЕк декларише вредност значи
Са декларисаном вредношћу, ФедЕк вам надокнађује трошкове настале поправком или заменом робе до декларисане вредности. Међутим, постоји додатна накнада за ову услугу, као и максимална ограничења вриједности. За већину метода доставе, највећа вриједност коју можете пријавити је $ 50,000 по пакету.
ФедЕк дозвољава само максималну објављену вредност од $ 1,000 за пошиљке које укључују:
- Артворк.
- Пхотограпхс.
- Антиквитети.
- Глассваре.
- Накит.
- Фурс.
- Племенити метали.
- Плазма екрани.
- Залихе, обвезнице, готовинска писма или готовински еквиваленти.
- Колекционарски предмети, као што су кованице и марке.
- Одређени музички инструменти.
- Модели скале, укључујући кућице за лутке.
Ако испуните ФедЕк пријављену вредност папира и тврдите да је вредност већа од дозвољених минимума, ваша способност да повратите било који износ нестаје.
ФедЕк декларисана вредност такође долази у обзир када се пакети прихватају за испоруку. Пошиљке са декларисаном вредношћу мањом од 500 УСД не захтевају потпис. Међутим, потребан је потпис за пошиљке са декларисаном вредношћу од $ 500 или већом.
Колико кошта осигурање пакета?
Оно што плаћате да бисте добили декларисану вредност на вашем пакету зависи од врсте ФедЕк пошиљке и вредности онога што шаљете.
За ФедЕк СамеДаи, постоји максимална декларисана вредност од $ 2,000. Трошкови декларисане вредности су $ 2.70 за пошиљке у вредности од $ 100.01 до $ 300, и 90 центи за $ 100 декларисане вредности за пошиљке вредне више од 300 УСД. Декларисана вредност није дозвољена за ФедЕк СамеДаи теретне пошиљке.
За ФедЕк СамеДаи Цити, максимална декларисана вредност је $ 2,000. Трошкови за декларисану вредност су $ 3 за пошиљке или трке у вредности од $ 100.01 до $ 300, и $ 1 за $ 100 декларисане вредности за пошиљке или промет вредан више од 300 УСД. Потребан је директан потпис када је декларисана вредност од 500 или више.
За ФедЕк Интернатионал Нект Флигхт, Интернатионал Екпресс пакет или Интернатионал Екпресс услуге, цијена је $ 1 за $ 100 вриједности која је већа од $ 100, или $ 9.07 по фунти, што год је веће.
За услуге пакет Екпресс у САД-у, земаљске услуге у САД-у и међународне земаљске услуге, цијена је 3 УСД за пошиљке у вриједности од 100,01 УСД до 300 УСД и 1 УСД за $ 100 деклариране вриједности за пошиљке у вриједности више од 300 УСД.
За услуге шпедитерских услуга у САД-у, цијена је $ 1 по вриједности од $ 100 која је већа од 100 УСД или 1 УСД по килограму, што је веће.
Ако имате више пакета у пошиљци, сваки може имати различиту декларисану вредност.
Добра идеја је да знате вредност ваших ставки пре него што одете у ФедЕк продавницу да их запакујете. Ако знате шта је стварна цена за сваку ставку, још боље, јер не морате да претпостављате. Ако се ваша пошиљка не изгуби или оштети, знате да ћете бити праведно надокнађени.
Како осигурати Ваш ФедЕк пакет
Употреба ФедЕк декларисане вредности може звучати компликованије него што је. Само однесите свој производ у ФедЕк да га запакујете и отпремите, и попуните декларисани део о форми доставе. Ако имате више пакета, морате укључити декларирану вриједност за сваки пакет.
Запамтите да, ако пакет садржи ставке мање од 100 УСД, не морате ништа да урадите да бисте осигурали ФедЕк пакет. Ваш пакет је аутоматски заштићен до тог износа.
Ако ваш пакет садржи предмете вредне више од 100 долара, можда ћете морати да урадите мало математике да бисте схватили шта заправо дугујете. Потребно је да израчунате и трошкове доставе и трошкове декларисане вредности да бисте добили укупан износ који ћете морати да платите. Агент услуге ФедЕк може вам помоћи ако нисте сигурни како да то урадите.
Иако ФедЕк не захтева доказивање вредности у време испоруке, мораћете да доставите ове информације ако или када постане неопходно да поднесете захтев.
Направити ФедЕк осигурање
Ако купите ФедЕк транспортно осигурање и ваш пакет заиста нестане или се оштети, морате подузети кораке како бисте поднијели захтјев.
Захтев мора бити поднет он-лине, путем е-маила или факсом у ФедЕк одељењу потраживања. Ако одлучите да поднесете захтев на мрежи, можете да добијате ажурирања о свом захтеву путем е-поште. Ако подносите међународну тужбу, то морате учинити поштом или факсом.
Након што поднесете захтев, морате позвати ФедЕк службу за кориснике да бисте добили број случаја за ваш захтев и попунили копију обрасца захтева.
Можда ће бити потребно приложити пратећу документацију заједно са вашим захтевом. Због тога је добра идеја задржати све ваше рачуне из било које ФедЕк трансакције у случају да их будете требали у будућности.
Ако сте поднели захтев за накнаду штете од стране ФедЕк-а, морате чувати кутију, материјале за паковање и садржај. Можда ће их требати прегледати одјел за ФедЕк захтјеве како би поткријепили ваш захтјев.
Морате бити сигурни да поднесете захтев у оквиру дозвољеног прозора. Свака оштећена или изгубљена потраживања пакета ФедЕк Екпресс-а у САД морају бити поднети ФедЕк-у у року од 60 дана након слања пошиљке. За међународне пакете ФедЕк Екпресс-а, потраживања се морају поднети у року од 21 дана од датума испоруке.
Захтеви ФедЕк Гроунд за изгубљене или оштећене пакете морају бити поднети у року од девет месеци од датума испоруке, иако се изгубљени или нестали пакет мора пријавити у року од 60 дана од датума испоруке.
Потраживања која су поднесена ван наведених временских периода неће бити истражена. Већина захтева се решава у року од недељу дана од подношења.
Ако ФедЕк одобри ваш захтјев за изгубљени или оштећени пакет, бит ће вам враћен износ деклариране вриједности. Свака накнада коју сте платили за коришћење функције декларисане вредности такође се надокнађује. Накнаде за превоз такође могу бити враћене.
