Истраживање малопродајног маркетинга анализира куповне обрасце и преференције потрошача, идентифицира потенцијална нова тржишта или истражује нове маркетиншке стратегије за малопродајни свијет. Истраживање тржишта је од суштинског значаја за маркетиншке одјеле свуда. Они користе резултате истраживања како би боље пласирали своје производе и привукли потрошаче. Са порастом онлине и друштвених медија, постоји више могућности да се допре до потрошача него икада.
Брандинг
Успостављање брендирања и препознавања бранда је кључ за многе компаније. Креирање бренда који потрошач може препознати и идентификовати са лојалношћу бренда подстиче, што значи да ће се потрошач аутоматски окренути том бренду у односу на друге сличне производе. Истраживања у овој области укључују стратегије за успостављање лојалности брендова у различитим медијима: путем ТВ огласа, онлине или у штампи. Такође се види како лојалност брендова варира у различитим демографским категоријама; на примјер, латино потрошачи имају тенденцију да буду изразито лојални.
Маркетинг генерисан од стране потрошача
Маркетинг који је генерисао потрошач релативно је нови концепт потакнут Интернетом. Потрошачи сами производе производе другим потрошачима кроз ентузијастичне рецензије производа или путем својих личних блогова. То оставља неке компаније жељне да искористе предности маркетинга које генерише потрошач, како би га навео да ради за њих. Неки нуде подстицаје за рецензије производа, као што су бесплатни узорци или поклони. И сада, произвођачи почињу да траже од својих корисника идеје о развоју нових производа, дизајну и дистрибуцији.
Попуст бонови
Успон сајтова који нуде ваучере за попусте на пословне области могу бити нова маркетиншка благодат. Корисници се одлучују да свакодневно примају обавештења о пословима у њиховој области. Малопродаја је спремна да истражи ефекте ове стратегије. Неки трговци се брину да ће идеја о ваучерима изгубити превише новца, али ваучери имају своје користи. Они омогућују малопродајним ланцима да дођу до нове базе клијената по нижој цијени, а сам посао рекламира и генерира бузз за пословање.
Маркетинг друштвених медија
Маркетинг на друштвеним медијима је још један пропусник који малопродавци желе убрзати, али кључна ствар је проналажење ефикасних стратегија друштвених медија. Кампање за вирусни маркетинг путем друштвених медија могу бити моћне, али могу се и осветити и никада се не могу ухватити. Једна важна тема за проучавање је анализа утицаја друштвеног притиска у мрежним мрежама: одређивање који типови корисника су највише под утицајем куповине пријатеља путем интернета.
