Једноставно речено, начин надзора је начин на који приступате другима. Ваш стил надзора укључује начин на који комуницирате, мотивишете, усмеравате и управљате запосленима. Као што сватко тко је икада имао менаџера зна, постоји неколико различитих типова надзорних стилова. Истраживања показују да су стилови вођења дубоко везани за исходе на радном мјесту. Разумевање начина на који свака функција надзора може да вам помогне да постанете бољи лидер и постигнете боље резултате са својим тимом.
Шта су надзорни стилови?
Начин надзора је ваш приступ усмјеравању, управљању, мотивирању и комуникацији са запосленима. Постоје многи стилови вођства, сваки са својим снагама и слабостима. Иако се неки супервизорски стилови обично сматрају супериорним методама, реалност је да ниједан стил руковођења није једнак за све. Добар лидер зна када и како да користи различите стилове надзора како би максимизирао резултате свог тима.
Ваш надзорни стил говори много о томе како водите људе, укључујући и начин на који комуницирате, како се контролишете и колико уносите у свој процес доношења одлука. Надаље, ваш надзорни стил говори много о вашим резултатима. Било је доста истраживања посвећених проучавању метода руковођења и колико су они ефикасни. Један стил може постићи високу продуктивност и низак морал, док други доноси квалитетније резултате споријим темпом. За најбоље могуће резултате, важно је разумети јединствене особине сваког стила надзора, као и предности и мане сваког од њих.
Врсте надзорних стилова
У зависности од тога где гледате, можете пронаћи многе дефинисане стилове надзора. Међутим, најраширенији стилови су следећи:
- Цоацхинг: Вођа тренинга се фокусира на развој један-на-један са запосленим. Овај однос често изгледа као ментор и менти. Тренер помаже развити појединца да извуче максимум из својих перформанси, припремајући их за веће ствари. Прво, тренер мора научити снаге и слабости радника. Онда је време да усавршите своје вештине и одведете их на виши ниво. Коучинг је одличан надзорни стил који се користи када се запослени или члан тима бори или се повуче са посла. Такође може да ради за високо мотивисане појединце који желе да добију промоцију. У сваком случају, цоацхинг је мотивирајући стил руковођења. Међутим, може бити тешко имплементирати за цијели тим, посебно ако је то велики тим. * Аффилиативе: Лидер удружења подстиче тимски рад и доводи раднике заједно. Аффилиативе лидерство се често користи како би се подигао морал или спојио неповезани тим. Овај стил руковођења је позитиван, охрабрујући и друштвен. С тим у вези, стил партнерског надзора не функционише у свим контекстима. Сјајно је повезати запослене и појачати међусобну сарадњу. Овај стил руковођења се најбоље користи у комбинацији са другим стиловима вођења. * Пацесеттинг: Вођа пацета поставља високу препреку и очекује од свих запослених да га достигну. Овај лидер стално ради на побољшању перформанси, ефикасности и исхода. Премда се пацетирање може мотивисати до одређеног тренутка, овај начин надзора може повремено оставити запосленима осјећај преплављености и фрустрације. Нико не жели да се осећа као да стално изостаје. Ако се бар поставља превисоко, а циљеви нису оствариви (или циљеви могу да се постигну само прекомјерним ширењем), запослени ће на крају изгубити мотивацију. Из тог разлога, редослед писања треба користити штедљиво иу сагласности са другим стиловима надзора. * Трансформатионал: Лидер трансформације не жели ништа више него да направи промену. Ова особа мотивише сваког члана тима својим јаким комуникацијским вјештинама, емпатијом и визијом. Трансформациони лидери имају висок ниво друштвене интелигенције и способност да уздигну све око себе. Ако било ко може да оствари потенцијал организације, то је лидер у трансформацији. Трансформацијско водство се често наводи као најпожељнији и успјешнији стил надзора. * Трансацтионал: Руководилац трансакције преферира да успостави јасан ланац командовања, са сваком особом у тиму која има дефинисану улогу. Ова особа третира посао као трансакцију. Добар рад се награђује, а лош рад се не одобрава. На неки начин, то може бити мотивација за запослене, јер су вођени потенцијалном наградом за добро обављен посао. Међутим, руководилац трансакције не оставља много простора за креативност или размишљање ван оквира. Овај вођа воли да држи ствари уредним и традиционалним. * Сервант: Вођа слуге је крајњи тимски играч. Имајући у виду примјер, ова особа мотивира све оне око себе. Понекад вођа слуге није у званичном положају руководства, док други природно гравитирају свом примјеру. Ови лидери напорно раде, показују интегритет и снажно утичу на вредности компаније. Вођа слуге такође консултује све чланове тима о одлукама. Даље, овај лидер ће вјероватно преузети одговорност за неуспјехе тима, док ће тим дати све заслуге за побједе. Запослени обично осећају поштовање и лојалност за лидере који користе овај надзорни стил. * Аутократски (ауторитарни): Аутократски вођа доноси све одлуке без доприноса тима. Ова особа вјерује да зна најбоље и не вјерује другима да преузму водство. Аутократски лидери су контролни и ауторитативни. Они не остављају много простора за улаз. Иако је то уобичајено, овај надзорни стил може узроковати да запосленици изгубе интерес за рад, или да се потпуно провјере. * ** Лаиссез-фаире (делегација): Лаиссез-фаире или делегативни лидер је поларна супротност аутократског вође. Ова особа омогућава својим запосленицима да раде оно што желе са релативно малим надзором или правцем. Делегативни лидер има приступ који је практичан, омогућавајући радницима да обављају задатке онако како им одговара. У неким случајевима, овај стил надзора има смисла. Један пример би био у креативном пољу када је тим веома искусан, и чланови тима раде најбоље независно. Међутим, за тим који захтева правац и комуникацију, делегацијски стил руковођења је мање од идеалног. * Демократска / партиципативна: Демократски или партиципативни лидер укључује допринос чланова тима у свим одлукама, али на крају доноси коначни позив. Овај лидер такође подстиче креативност и ангажовање тима у пројектима. Због партиципативног процеса, тимови под демократским лидерима могу имати спорији резултат и мању продуктивност. Међутим, запослени се окрећу квалитетнијим радом под демократским руководством и уживају висок ниво задовољства послом. Овај стил руковођења је познат као један од најјачих надзорних стилова. * Бирократски: Бирократски вођа је неприкладан за правила и преферира да слиједи процедуре према писму. За одређене високо регулисане индустрије, као што су производни радови, или радна мјеста гдје је сигурност главна брига, бирократско водство је успјешно. У креативним областима или областима за решавање проблема, овај стил супервизије је вероватно сувише строг и непромењен. * Цхарисматиц (визионар): Каризматични вођа има велико и неоспорно присуство. Снажна личност ове особе тежи да подстиче лојалност међу члановима тима. Каризматични вођа је веома утицајан. С друге стране, овај тип лидера је често већи од самог тима или организације. Личност харизматичног лидера је у центру њиховог рада, а пројекат може пропасти без учешћа лидера. Даље, овај лидер је често толико фокусиран на своју визију да губе из вида друге приоритете. * Ситуационо **: Ситуациони лидер користи елементе сваког типа руководства када је то потребно. Овај стил руковођења је прилагодљив и флексибилан. Вођа ситуације бира надзорни стил који захтијева одређена ситуација. Због тога многи стручњаци сматрају да је ситуационо вођство међу најјачим стиловима вођства.
Најефективнији надзорни стилови
Многи стручњаци за лидерство сматрају да је најбољи надзорни приступ употреба комбинације стилова. С тим у вези, постоји неколико супервизорских стилова који се сматрају најефикаснијим. Први је трансформационо водство. Да бисте били чврсти вођа за трансформацију, морате имати неколико вјештина и особина. Морате имати интегритет, емоционалну интелигенцију, самосвијест и аутентичност. Даље, морате имати јаку визију и бити у стању да ту визију ефикасно пренесете другима. Трансформациони лидери имају тенденцију да трансформишу све око себе на позитиван начин и познати су по томе што извлаче најбоље из свог тима. Неки трансформациони лидери могу бити помало визионарски, без детаљног стратешког размишљања. Са приступом који гледа на велику слику, као и на појединости, вођа трансформације може бити измјењивач у пословању.
Још један ефективан начин надзора је демократски приступ. Овај тип руковођења укључује учешће свих запослених. Укључивањем јединствене експертизе и перспективе сваког члана тима, демократски лидер често постиже квалитетне резултате. Међутим, овом приступу може бити потребно више времена него другим методама. Демократски надзорни приступ можда неће истиснути највећу продуктивност из тима, али ће их охрабрити да пруже најбоље што могу.
Коначно, стил ситуационог надзора је изузетно ефикасан. Овај стил руковођења може бити најбољи сценарио, јер укључује све стилове надзора, само када су потребни. Надзорник ситуације је флексибилан у свом приступу. На пример, метода тренирања може добро функционисати са једним запосленим у тиму, док ће још један независнији радник напредовати са лаиссез-фаире вођством. Ситуационо лидерство вам омогућава да се прилагодите било којем стилу који је потребан у овом тренутку, постижући најбоље резултате без недостатака. Наравно, за усвајање ове методе руковођења је неопходно много вештине и обуке.
Како променити стилове надгледања
Ако желите промијенити свој надзорни стил, потребно је размотрити неколико акција. Први корак ка промени или побољшању вашег стила лидерства је разумевање које врсте вође сте сада. Набројите своје снаге и слабости. Како се носите са својим запосленима? Какав је ваш стил комуникације? Обратите пажњу на то како се носите са разним ситуацијама и забиљежите сваки пут када примијетите да користите један од дефинираних стилова вођења.
Образујте се о даљим стиловима надзора. Постоје многи програми вођења, класе и ресурси доступни онима који желе да унапреде своје вештине. Искористите предности и научите све што можете о сваком приступу лидерству и како га имплементирати. Овај процес учења је посебно важан корак ако планирате да прихватите адаптивни стил.
Својим новим лидерским вештинама спремно почните да прилагођавате свој нови приступ. У свакој ситуацији размислите о томе шта покушавате постићи и како можете постићи резултате које желите. Изаберите стил надзора који ће вам најбоље помоћи да остварите своје циљеве. На пример, ако се запослени бори да испуни рокове, вероватно ћете желети да избегнете приступ који се креће од пацета све док се поверење запосленог не изгради. Овај запосленик такође може захтевати тренинг да би се убрзао. Или реците да ваш тим пати од великог разочарања, као што је отказан пројекат у који сви улажу много посла. Ово је добар тренутак за партнерски приступ. То можете урадити тако што ћете окупити тим за пиззу на прослави њиховог напорног рада. Можда бисте могли да им кажете нешто што су научили из искуства. То може потакнути повезивање и помоћи да се негативно искуство преобликује у позитиван, чиме се подстиче морал тима.
Не заборавите да останете флексибилни. Ваш приступ може да се промени у зависности од околности. Увек можете наставити да прилагођавате свој стил по потреби.
