На радном месту постоји много ситуација које су вам потребне за писање докумената на радном месту, као што су извештаји о напретку, писма и белешке о директивама. Можда ћете морати да направите сложеније облике комуникације као што су усмене и видео презентације, предлози, приручници за употребу, технички описи и веб странице. Можда ћете морати ефикасно истраживати, расправљати о технолошкој иновацији, преговарати на глобалном тржишту и размотрити импликације докумената које ви или ваши запосленици производите.
Комуникација
Техничка комуникација олакшава комуникацију концепта са радницима или клијентима, али понекад може помоћи да усмерите своје запослене у одређеном правцу акције. Можда ћете желети да ваши радници разумеју појединости неког технолошког система или да предузму одређену акцију користећи тај систем. На пример, ако радници у вашој банци не упишу исправно депозите на рачуне, ви бисте их упутили на исправну праксу тако што ћете написати све одговарајуће инструкције.
Цост
Важно је разумети техничку комуникацију, јер вас то може коштати много новца који може ићи на отпад ако се не користи правилно. Према студији Дартнелловог Института за пословна истраживања, могло би вас коштати скоро 20 долара за израду и слање писма с обзиром на вријеме које је потребно раднику да напише писмо и цијену папира, штампање и печат. Укупни трошак преписке ваше компаније, као што су е-пошта, писма, дописи и извјештаји је скупа, али потребна вјежба.
Генерација прихода
Ваше комуникацијске вјештине могу коштати новац за компанију, али могу и зарадити новац јер добро осмишљена брошура, веб страница, продајно писмо, летак или приједлог могу генерирати корпоративни приход. Добро написан билтен или детаљна презентација клијентима и заинтересованим странама може усрећити клијенте и довести нове клијенте. У суштини, добра комуникација може вам помоћи да платите или ваше плате за раднике.
Упутство
Техничка комуникација помаже у истраживању и креирању информација о техничким процесима или производима који циљају ваше раднике кроз различите облике медија, као што је Интернет. На пример, може дати инструкције о компјутерским апликацијама, медицинским процедурама или прописима о заштити животне средине у циљу достизања ваших запослених у зависности од посла којим се бавите. Користи технологију, као што су веб странице или сајтови друштвених медија и дају упутства за производе и услуге.
Односи клијент / клијент
Успешан бизнис зависи од тога како гради амбијент, став који изражава и атмосферу коју ствара. Када комуницирате на начин који омогућава људима да вас јасно разумеју, он ствара боље радно место и охрабрује кориснике да уживају у обављању више послова са вама и запосленима да раде за вас. Ваша техничка комуникација указује да можете логично да размишљате и да јасно представите своје мисли, тако да ће сарадници или клијенти проценити вашу стручност према ономе што кажете и како то кажете.
време
Према истраживању Националне комисије за писање, техничка комуникација је важна јер захтева вашу пажњу, без обзира на вашу професију. Неки радници троше до 30% свог времена на писање докумената као што су извјештаји о напретку. Уобичајено, можете више времена проводити усмјеравајући своје подређене путем писаних порука, уз усмено комуницирање, док ваши нови запосленици могу мање времена трошити на писање као дио свог посла.
