Друштвени маркетиншки концепт је маркетиншка иницијатива намењена првенствено да промени идеје или веровања демографске групе. Организације користе друштвени маркетинг како би помогли људима да развију боље навике у свом животу и промијене себе или своје окружење на боље. Учвршћивање сигурносних појасева, рециклирање и пријављивање криминалних активности све су уобичајене врсте друштвених маркетиншких порука. Организације које шире ове поруке користе класичне маркетиншке технике како би оствариле здраву промену. Овај приступ има ману.
Јасноћа порука
У друштвеном маркетингу, порука мора бити потпуно јасна. То је често теже учинити него у традиционалном маркетингу, гдје су предузећа заинтересирана за куповину производа тако што увјеравају купце о њиховој вриједности. Традиционални трговци могу да користе много различитих типова емоционалних алата да убеде купце да купују производе. Друштвени маркетери, с друге стране, морају да убеде демографију да ће активност имати акумулирану друштвену добит, која може бити тешка за појединце да виде и долази без непосредне добити.
Мотивација организације
Друштвени маркетинг се често предузима од стране владиних организација, али га могу користити и предузећа. Међутим, пословни друштвени маркетинг има своје јединствене проблеме. Тешко је рећи прави мотив пословања. Многи желе да унапреде свој имиџ тако што ће се бринути о јавном добру, традиционалном маркетиншком заносу. На пример, многе компаније су оптужене за прање зеленом бојом или стављање еколошких порука на своје производе тако да потрошачи мисле да праве разлику купујући производе који су заправо непромењени у односу на претходне понуде.
Цена публике
Цијена публике у традиционалном маркетингу је колико новца тржиште мора буквално платити за производ или услугу. У друштвеном маркетингу, цена је другачија. Људи често морају одустати од времена, удобности или једноставно старих навика како би слиједили друштвену маркетиншку поруку. То може бити веома тешко за људе да раде, посебно у комбинацији са питањима јасноће порука, јер људи можда не разумеју дугорочну корист од акције, осим ако је у потпуности објашњена. Цијена публике не може се сматрати превисоком, тешком равнотежом у друштвеном маркетингу.
Ограничено финансирање
У традиционалном маркетингу, велике компаније често имају милионе долара да улажу у маркетиншке стратегије. Маркетинг ствара продају, која ствара профит, тако да сигурни бизниси могу очекивати поврат на тај новац. У друштвеном маркетингу, повратак је боље друштво са мање криминала, загађења или других болести, користи које нису повезане са новчаним добитком. Као резултат тога, друштвени маркетинг тежи да ради на веома ограниченом буџету и може се борити да пронађе средства.
