Америчка индустрија осигурања годишње прода преко 419 милијарди долара полица осигурања. Ова огромна индустрија запошљава више од 2,3 милиона људи, од којих су многи одговорни за администрацију политике у појединачним осигуравајућим друштвима. Администрација политике укључује више различитих улога.
Ратинг
Производи осигурања се одређују, или оцењују, у складу са компликованим алгоритмом који одговара карактеристикама ризика на могућност потраживања. Одељења за оцењивање испитују факторе као што су удаљеност до најближе ватрогасне дворане, присуство алармног система и стопа локалног криминала, и додељују кредите и додатне трошкове који се користе за одређивање цене политике. Адекватност стопе на крају игра виталну улогу у постизању профитабилности.
Издавање политика
Типична осигуравајућа компанија производи милионе штампаних полица осигурања сваке године. Ове политике се креирају уз помоћ технологије, са службеницима и помоћним особљем одговорним за тачност и правовремену доставу докумената. Војска особља надгледа склапање, штампање и слање сваке политике, као и архивирање или архивирање свих докумената за будућу употребу.
Наплате
Свака издата политика коју осигуравајућа компанија продаје је финансијска трансакција која се мора резервисати, пратити и подржавати. Одјељења за наплату производе фактуре, прихваћају уплате и координирају мјесечне планове плаћања за сваку политику. Одељење фактурисања је такође одговорно за пружање корисничке подршке за сва питања везана за фактурисање.
