Само пре неколико деценија, ако сте ушли у канцеларију, видели бисте да запослени куцају на писаћим машинама и ћаскају на фиксним телефонима. Ако је један радник желио комуницирати с другим, то је значило устајање и ходање до стола те особе, умјесто слања ХипЦхата или е-поште. Али технологија наставља да се развија, што увек утиче на начин на који пословни лидери унајмљују, продају, финансирају и штите своја улагања.
Утицај на људске ресурсе
Стручњаци већ дуго предвиђају да ће технологија једног дана замијенити многе послове које обављају људи. Међутим, историја је показала да се отварањем нових радних мјеста отварају нове могућности. Данашњи ученици се охрабрују да се припреме за послове засноване на технологији као што су анализа података и компјутерско програмирање, док би прије четири деценије били усмјерени ка образовању за административну или продајну позицију. Технологија је такође трансформисала запошљавање, при чему интернет омогућава радницима да заврше своје дужности од куће или на другој удаљеној локацији. То има додатну корист од тога да се предузећима омогући приступ глобалном фонду талената који им омогућава запошљавање специјализованих, искусних радника по приступачним цијенама.
Утицај на комуникацију са клијентима
Захваљујући друштвеним медијима и интернету, приступање потрошачима је лакше него икад. Користећи алат за израду веб-сајтова и разне друштвене платформе, чак и најновији мали бизнис може објавити садржај који помаже заинтересованим корисницима да их пронађу. Уместо да трећим странама плаћају за оглашавање у штампаним или електронским медијима, данашњи бизниси су задужени за властити контакт са клијентима. Резултат је смањени трошак који изједначава терен између великих корпорација и стартупа.
Утицај на оперативне трошкове
Још једна област у којој је технолошко окружење изједначило је оптерећење повезано са вођењем посла. Компаније продају своје артикле на интернету, што значи да им није потребна трговина са циглом и малтером. Трошак покретања новог посла драматично је опао последњих година, јер оснивачи сада могу да покрену пројекат од куће као споредна свирка. Нема потребе за путовањем до нових клијената, јер се истраживање и допирање до потенцијалних клијената може обавити онлине. И, уместо да запосле књиговођу или помоћника, предузетници откривају да софтвер управља свим раним функцијама које су им потребне.
Утицај на безбедност
Једна област у којој је утицај технологије на пословање донио позитивне и негативне стране је безбедност. Имати толико информација на серверима повезаним са интернетом значи да је подложан крађи. Кршење података може бити погубно за нови бизнис без ресурса да се њиме бави, а просјечан инцидент кошта мала предузећа око 36.000 долара. Предузећа сада морају уложити значајне напоре у обезбеђивање својих мрежа и свих повезаних уређаја, што често значи плаћање месечне накнаде за врхунски хостинг и софтвер за безбедност опреме. Ово је такође отворило прилике за техничке специјалисте у арени сајбер сигурности, гдје су стручњаци у великој потражњи.
Утицај дана на дан на пословање
Данашња технологија је потпуно променила неке бизнисе и створила целу пословну нишу која никада раније није постојала. Власници бизниса воде своје компаније од лаптопа, таблета и паметних телефона, чак и без размишљања о отварању цигле и малтера.
Свакодневно окружење у постојећим предузећима се такође значајно променило. Службеници често проводе дио своје седмице радећи на даљину од куће или на путу. Пословни састанци више не значе вожњу на велике удаљености, јер телеконференција подразумијева повезивање свих на интернету. Многе канцеларије су сада без папира, чувајући све своје документе у облаку, док друге користе технологију онлајн ћаскања да би тимови били у сталној комуникацији.
