Рачунар у сваком дому је некада изгледао као сањар, али сада живимо у свету где практично сваки џеп или торбица носи мобилни рачунар. Ови уређаји су драстично променили начин на који се међусобно повезујемо, са брендовима који се такмиче за наш посао, па чак и са нашим послодавцима и сарадницима. За предузећа, ово представља могућност да се технологија искористи на нове и иновативне начине. Од начина на који се одвија интерна комуникација, до начина на који маркетиншке кампање циљају одређену публику, технологија је имала драматичан утицај на глобално пословно окружење.
Тимови могу радити на даљину у облаку
Једна од највећих предности у погледу истински глобалног пословног окружења је могућност запошљавања и управљања запосленима који живе широм свијета. Према истраживању из 2018. године, 63% послодаваца је имало најмање једног удаљеног радника, било да је ријеч о хонорарном извођачу или запосленом на пуно радно вријеме. Ова бројка је омогућена захваљујући побољшаним комуникацијским стратегијама и алатима за управљање, посебно у облаку.
Када раде у облаку, чланови тима могу добити најновије информације од колега, укључујући документе, радне процесе и поруке. Ова уп-то-тхе-сецонд дељење је једном било могуће само на интерној мрежи сервера. Данас вам је потребна само интернет веза. Дакле, група људи који су некада морали да буду смештени под истим кровом ради ефикасности сада се могу налазити у различитим земљама без изражене разлике у перформансама.
Комуникација Промена софтвера за превођење и препознавање гласа
Технологија је такође омогућила да се глобална пословна комуникација догоди преко језичких баријера лакше него икада раније. Иако преводиоци и преводиоци и даље нуде нијансу коју технологија не схвата, софтвер за аутоматско превођење се показао веома функционалним. Чак и бесплатни алати и апликације као што је Гоогле Транслате нуде изненађујуће прецизне преводе путем препознавања гласа, препознавања слика или препознавања текста.
Софтвер за препознавање гласа такође иде корак даље у рационализацији пословних комуникација. Услуга позива и апликације као што је Нуанце тргује технологијом глас-у-текст који претвара говорну пошту у е-поруке. Софтвер за диктирање такође елиминише потребу да се снимци транскрибују у белешке, а комплетни извештаји могу бити "откуцани" изговарањем гласно. Сада запослени запослени и руководиоци могу да бирају како да приме или креирају своје комуникације на најефикаснији начин.
Подаци о публици и маркетинг постају невероватно прецизни
Захваљујући технологији, предузећа могу креирати прецизну и прецизну маркетиншку стратегију за сваког појединачног клијента. Прикупљање и праћење информација о томе колико дуго је корисник провео на веб-локацији предузећа или које ставке стављају у своју кошарицу, али није купио помаже компанији да затим изврши стратегију да задржи клијента у току продаје.
Подаци који се прикупљају зависе делимично од политика појединих компанија, а делом од закона који регулишу прикупљање података. Али једно је сигурно: без технологије која је на располагању за прикупљање и праћење података, маркетиншки тимови би морали да се ослањају на старомодне, напорне методе да би добили део истих увида. Технологија је несумњиво променила начин на који предузећа сарађују са потрошачима, као и начин на који они комуницирају интерно.
