Један од разлога зашто неки мали бизниси успеју док други пропадају је да неки базирају важне одлуке на квалитетнијим подацима. Све је у добијању исправних података из правих извора информација, а затим претварању сирових података у корисне информације. На пример, процените колико добро радите сада у поређењу са дугорочним циљевима процењујући предности и слабости из перспективе целог предузећа. Када имате праве податке, напишите извештај о дијагностичкој анализи да бисте проценили дугорочну одрживост на основу тренутних перформанси.
Пратите Смернице најбоље праксе
Дефинишите своју публику пре него што почнете, јер ће то одредити да ли у извештај треба да укључите основне информације, дефиниције и детаљна објашњења. На пример, интерни дијагностички извештај за мало предузеће са 100 запослених највјероватније ће захтијевати далеко мање позадинске информације од извјештаја са публиком која укључује вањске актере. Напишите јасне, концизне и објективне реченице. Одложите коначни нацрт барем један дан пре лектуре. Такође је добра идеја да барем још једна особа потврди извештај.
Дефинишите циљеве, очекивања и користи
Наведите разлоге за обављање дијагностичке анализе у уводном дијелу. Најчешће, циљ је да се процени тренутно стање бизниса и да се постави основа за сесије стратешког планирања. Затим опишите шта очекујете од анализе. Очекивања обично укључују идентификовање изазова или пријетњи краткорочном расту и дугорочну одрживост и дефинирање циљева стратешког планирања. На крају, опишите како ће анализа користити вашем пословању. На пример, може се рећи да ће анализа на нивоу компаније идентификовати начине да се избалансирају потребе клијената са потребом да се ефикасније користе људски и финансијски ресурси.
Идентификујте и опишите методологије
Дефинишите методологије које се користе за процену тренутног стања вашег предузећа. Многе компаније користе разне алате, укључујући предности, слабости, прилике и анализе претњи за пословање у цјелини и за појединачна одјела, анализу финанцијских извјештаја, анкете о задовољству корисника, интерне интервјуе и дискусије у малим групама. Наведите специфичне информације, као што су питања постављена у анкети или интервјуу, записници са састанака малих група и резултати из финансијских извјештаја, биланса стања и ревизијских анализа.
Налази и закључци
Одвојите јаке тачке из области које захтевају већу пажњу тако што ћете их укључити као посебан одељак. Подршка налазима са чињеницама и статистиком. На пример, ако наведете супериорну услугу за клијенте као јаку основу на којој ћете градити, укључите стопе задовољства клијената, поновите проценат клијената и примере из надгледања позива корисника као доказ. Обратите пажњу на трендове или факторе окружења, као што су смањење промета викендом или нових конкурената који могу утицати на ваше пословање. Завршите извештај тако што ћете навести подручја и могућности које ваше предузеће намерава да укључи у дугорочно планирање стратегије.
