Мак Вебер је био ренесансни човјек у свијету који се мијења. Образован у области права, историје, филозофије и економије, постао је један од оснивача модерне социологије - студија друштва и његових институција. Вебер је модерне бирократије дефинисао као организације које су биле оријентисане ка циљу и које су имале шест карактеристика. Све су биле хијерархије са писаним правилима и специјализованом подјелом рада, гдје је напредовање било засновано на постигнућу, што је резултирало ефикасном и безличном организацијом.
Савети
-
Мак Вебер је дефинисао шест карактеристика бирократије као формалне хијерархијске структуре, управљања правилима, подјеле рада, напретка усмјереног на остварење, ефикасне организације и безличности.
Формална хијерархијска власт
Веберове теорије, развијене на прелазу у 20. век, помогле су да се дефинишу економски и политички системи који се појављују из високо концентрисаног ауторитета наследних владара и њихових присталица. Они су дефинисали многе институције 20. века. Моћ у бирокрацији је у позицији, а не особа, а власт путује кроз нивое хијерархије на основу договорених функција.
Манагемент би Рулес
Бирокрације зависе од писаних правила и комуникације. Ефективна бирократија зависи од правила заснованих на рационалном испитивању проблема и развоју најефикаснијег начина остваривања циљева. Успешне бирократије редовно прегледавају организационе шеме, политике запосленика, меморандуме и методологије - као што су технике витке производње - да би побољшале процедуре и политике и побољшале ефикасност и доследност резултата.
Подела рада
У идеалном случају, организациони задаци се додељују у бирократијама према специјализованим вештинама запослених и најефикаснији начин остваривања циљева. То је много "идеалности", иу многим бирократијама правила и структуре постају ригидне и запослени завршавају одбрану својих радних функција на начин на који животиње бране своје територије. Добро осмишљена организација развија реалистичне описе послова и праксе евалуације како би водила запослене и подстицала сарадњу, а не изградњу царства.
Напредак заснован на достигнућу
Будући да је Европа 20. века урбанизована, неуспех, као што је серија мисцуеа након убиства аустријског надвојводе који је довео до Првог светског рата, допринео је успону хијерархија заснованих на компетенцији. Напредовање унутар или између нивоа бирокрације било је засновано на постигнућу и компетенцији, а не на утицају или наклоности, као у традиционалним хијерархијама. Испуњавање организационих и производних циљева користи не само бирократији него и њеним клијентима, клијентима или онима који су иначе овисни о његовом раду. Императив “објавити или пропасти”, на примјер, мјери постигнуће само када оно што је објављено повећава знање или помаже узрок.
Ефикасно функционисање
Ефикасност је, тврдио је Вебер, један од обележја бирократије. То може укључивати технологију везивања у канцеларију или фабрику, али се примјењује и на расподјелу ресурса и одређивање најефикаснијег начина производње производа, пружања услуга или на други начин остваривања циљева организације. Редовна процена писаних правила и процедура, ефикасност запослених и функција посла су сви делови стварања ефикасне бирократије.
Имперсонал Енвиронмент
Бирокрације зависе од описа послова и напредовања заснованог на заслугама, што је побољшање у односу на феудални насљедни или харизматични апсолутизам. Нагласак на постигнућу и ефикасност, међутим, може довести до немогућности да се одговори на појединачне ситуације или потребе и може концентрисати моћ на позицијама на врху хијерархије. Будност против ограничења узрокованих “бирократијом” помаже да бирократија буде ефикасна, а укључивање запослених у доношење одлука, евалуацију и постављање циљева на сваком нивоу помаже им да постану посвећени стварању организације која одговара на питања.
