Баркод је јединствени идентификатор производа на малопродајним производима који укључује низ линија, знакова и бројева. Баркодови помажу у праћењу продаје производа и односа са купцима.
Хистори
Рутинска употреба баркодова почела је 1973. године када је универзални производни код (УПЦ) постао стандардни индикатор јединственог производа. Од увођења УПЦ-а, други региони и индустрије су успоставили баркод системе, укључујући и европске бројеве артикала (ЕАН) и ИССН систем који се користе за периодику изван Сједињених Држава.
Контрола инвентара
Продавнице и добављачи су првобитно користили баркодове за управљање залихама и праћење продаје. Употреба баркода сада укључује пословне процесе, као што је управљање ланцем снабдевања, у којима малопродавци и добављачи дијеле праћење залиха за правовремено наручивање инвентара.
Менаџмент за односе са муштеријама
Баркодови су такође важан део прикупљања података на продајним местима (ПОС) који се користе у управљању односима са клијентима (ЦРМ). Како се бар кодови скенирају на ПОС локацији, ЦРМ софтверска рјешења прикупљају податке и примјењују их на корисничке рачуне и профиле. Подаци се затим користе за управљање односима са клијентима и циљаним маркетиншким програмима.
