Циљ је резултат који се покушава постићи. Циљеви или циљеви управљања су систем планова које компанија комуницира са својим запосленима како би их постигли. Типови циљева управљања су специфични и јасно дефинирају циљеве, мјерљиве и имају систем регулације напретка, створени су да буду оствариви и да се морају договорити. Постављени циљеви морају бити реални и морају имати рок који им је додијељен (види референцу 1).
Стратешки циљеви
Стратешки циљеви су циљеви који су постављени да би се постигла и подржала мисија и визија компаније. Стратешки циљеви утичу и фокусирају се на целу компанију, а не само на одељење или функцију рада у компанији. Стратешки циљеви обухватају циљеве који се односе на иновације, тржишну позицију, продуктивност, ефикасност коришћења ресурса компаније у облику радне снаге и финансија, доњи профит, развој и перформансе руководства, понашање запослених и морал и јавну и друштвену одговорност. Стратешке циљеве постављају руководиоци организација и примјењују се на све у организацији да раде истовремено и често ће користити и запосленику и организацији када се циљеви заврше у оквиру одређеног временског оквира.
Оперативни циљеви
Циљеви оперативног управљања су циљеви постављени да утичу на управљање организацијом, гдје се вјештине управљања, технологија и ресурси могу користити на најучинковитији могући начин. Оперативни циљеви се одређују на нижем управљачком нивоу унутар организације и специфични су за одређене запослене или одјел у компанији у односу на цијелу компанију. Оперативни циљеви се фокусирају на индивидуалне одговорности и перформансе запосленика и на укупан утицај позиције унутар компаније.
Тактички циљеви
Тактички циљеви управљања односе се на стратешке циљеве које је компанија поставила. Тактички циљеви су подијељени на подјеле или нивое одјела и наводе кораке потребне за сваки одјел унутар организације да допринесе већим стратешким циљевима. Тактички циљеви су обично краткорочни циљеви који доприносе дугорочном циљу компаније и могу се лакше анализирати и мјерити.
Суперординате Гоалс
Надређени циљеви управљања помажу мотивирати појединце у различитим одјелима и користе се за рјешавање сукоба и успостављање односа унутар компаније. Надређени циљеви омогућавају запосленима и менаџерима да раде заједно на постизању стратешких циљева и препознају сваку особу или дио одјела у укупном циљу. Вредност се додаје запосленом или одељењу када се узајамна корист сваког од њих препозна и похвали и помаже да се постигне осећај индивидуалног постигнућа у раду на циљу. Награде се дају запосленима за постизање циљева и користе се као мотиватори.
