Када се пријављујете за посао у служби за кориснике, ваше попратно писмо треба да нагласи ваше вјештине, способност рјешавања проблема и комуникацијске вјештине. Представници служби за кориснике проводе доста времена с јавношћу, чинећи ове вјештине неопходним. Будући да је комуникација велики дио посла, ваше попратно писмо за службу за кориснике треба да покаже ваше комуникацијске вјештине.
Уводни параграф
Представите се у првом параграфу и наведите да се пријављујете за позицију понуђеног сервиса. У уводном параграфу наведите где сте чули за понуду за посао. "Моје име је Џо Смит. Заинтересован сам за позицију службе за клијенте коју је ваша компанија рекламирала у часопису", је прикладно отварање.
Тачка један
Један или два кратка пасуса тијела су све што вам је потребно. Ови параграфи би требало да истакну било коју образовну позадину коју имате у вези са делатношћу у којој се пријављујете или са било којом едукацијом о односима са клијентима коју имате. Цјелокупно образовање није потребно, јер ће то бити укључено у ваш животопис. Истакните само релевантну образовну позадину специфичну за жељени посао.
Боди Сецтион Тво
Разговарајте о својој жељи да радите у окружењу које обезбеђује интеракцију са клијентима. Истакните два или три релевантна посла која сте имали у прошлости, што вам је омогућило да блиско сарађујете са клијентима. Нагласите да уживате у рјешавању проблема клијената и да је задовољство клијената ваш примарни циљ. "Мој досадашњи рад са (компанијом) ми је омогућио да блиско сарађујем са јавношћу, користећи своје знање о производу како бих се бавио жалбама клијената. Поносан сам у својој способности да помогнем клијентима на професионалан начин, увијек радећи на циљу задовољства купаца "је прикладно.
Затварање пасуса
Затворите своје пропратно писмо наводећи да се радујете кориштењу вјештина комуникације и рјешавања проблема у компанији. Наведите да сте свој животопис укључили са својим пропратним писмом, захвалите се примаоцу писма што сте одвојили вријеме да прегледате свој животопис и наведите да се радујете што ћете чути од ње о послу.
