Информациони систем управљања (МИС) је организована комбинација људи, хардвера, комуникационих мрежа и извора података који прикупља, трансформише и дистрибуира информације у организацији. МИС помаже доношење одлука пружањем правовремених, релевантних и тачних информација менаџерима. Физичке компоненте МИС-а укључују хардвер, софтвер, базу података, особље и процедуре.
Хардвер
Све физичке компоненте рачунарског система чине компјутерски хардвер. Важне компоненте укључују централну процесну јединицу, улазно / излазне уређаје, меморијске јединице и комуникацијске уређаје. Комуникација може бити преко оптичких каблова или бежичних мрежа.
Софтвер
Софтвер обезбеђује интерфејс између корисника и информационог система. Софтвер се може поделити на два генеричка типа: системски софтвер и апликације. Системски софтвер се састоји од оперативног система, услужних програма и програма посебне намјене. Апликације су развијене да би се постигао одређени задатак. За кориснике МИС-а много је важније да схвате софтвер него хардвер. Одржавање софтвера може обухватити 50 до 70% свих активности особља у МИС функцији. Када организација крене ка имплементацији напредног информационог система, хардверско и софтверско окружење постаје сложеније.
База података
База података је централно контролисана збирка организованих података. Централна контрола смањује редундантност и дуплицирање података. Подаци се похрањују на организиран и структуриран начин како би се олакшало дијељење и побољшала доступност онима којима је то потребно. База података побољшава ефикасност складиштења елиминацијом редундантних датотека и побољшава ефикасност обраде тако што пружа све потребне податке у једну датотеку, а не одвојене датотеке. Ово такође побољшава ефикасност проналажења информација.
Процедуре
За ефикасно функционисање МИС-а потребне су три врсте процедура: упутства за корисника, упутства за припрему улаза и упутства за рад особља МИС-а који одржавају МИС.
Персоннел
Особље у функцији МИС-а укључује операторе рачунара, програмера, системске аналитичаре и менаџере. Потреба за људским ресурсима треба процјењивати узимајући у обзир садашње потребе система и будући раст система. Квалитет особља МИС-а је кључни фактор његове ефикасности. МИС менаџер треба комбинацију менаџерских и техничких вештина.
