Ако конзумирате информације у свом свакодневном животу, као што је читање блога на мрежи, информациони систем је укључен у обраду и достављање тих информација. Информациони системи су скупови међусобно повезаних компоненти које прикупљају, обрађују и чувају сирове податке који се накнадно достављају корисницима као информација. На пример, 0 и 1 у бинарном коду су сирови подаци претворени у текст и слике. Информациони систем је генерички термин који укључује широк спектар различитих информационих система. Систем управљања информацијама је врста информационог система који се користи у пословању и трговини како би се побољшала продуктивност радника и менаџмента.
Компоненте информационих система
Информациони систем можете замислити као једноставно састављен од физичког хардвера, података и софтвера који му омогућавају да функционише. Међутим, информациони систем такође захтева интеракцију са корисницима и скуп правила како би се осигурао сигуран и правовремен приступ. Шест компоненти типичних информационих система и њихове дефиниције су:
- Подаци: сирови унос потребан за генерисање информација.
- Хардвер: рачунари, уређаји за складиштење и друга периферна опрема.
- Софтвер: правила, алгоритми и инструкције које говоре хардверу како да обрађује, складишти и приказује податке.
- Комуникација: телекомуникациони уређаји који преносе податке у облику текста, слика и звука. Комуникација укључује начин преношења информација, као што је Интернет.
- Људи: произвођачи и потрошачи информација. Произвођачи информација су системски аналитичари, рачунарски програмери, рачунарски оператери и особље за одржавање.
- Процедуре: правила и процеси који су потребни за оптимизацију сигурности информационог система, укључујући и одређивање приоритета правовремености генерисаних информација.
Менаџмент информациони системи
Информациони систем за управљање, или МИС, је један од компјутерских информационих система који се користе у пословним организацијама. Компоненте МИС-а су у суштини исте као и сви други информациони системи. Ефикасан МИС генерише информације које информишу кориснике о тренутној ситуацији у предузећу и могућим разлозима за то.
Фунцтионал Ареас
Различите услуге МИС-а одговарају специфичним информацијским потребама одјела, или функционалних подручја, која се налазе у већини пословних организација:
- Продаја
- Маркетинг
- Финансије
- Рачуноводство
- Оператионс
- Људски ресурси
- Услуге информационе технологије
Свако одељење има специфичне потребе за информацијама. На пример, одељење продаје захтева извештаје о продаји; Одјељење за рачуноводство треба ажуриране финансијске извјештаје; маркетиншком одељењу је потребан систем за управљање односима са клијентима, или ЦРМ, за управљање свим додирним тачкама где перспектива и клијенти комуницирају са бизнисом.
Како се потребе за информацијама у пословним одјелима мијењају, пружалац услуга пословних информационих технологија - ин-хоусе или оутсоурцед - требао би одговорити новим или преобликованим информацијама које се односе на нове потребе.
Треба да знају
Потрошачи МИС услуга нису исти, чак и унутар истих функционалних подручја. Оператор машине у производном погону треба информације о контроли процеса које се у потпуности разликују од потреба за информацијама о управљању процесом. Као такав, МИС обично генерише информације на основу потребе да се зна како би се одговорило на специфичне потребе одређених типова пословних корисника. МИС стручњаци обично постављају кориснике МИС-а у три категорије на основу врсте информација које су им потребне:
- Оперативни корисници: извјештаји који служе потребама фронт-лине људи који су задужени за вођење дневних операција пословања
- Менаџерски корисници: извјештаји за средњег менаџера
- Стратешки корисници: извештаји за руководиоце на највишем нивоу
МИС за мала предузећа
Иновативне МИС услуге и начини испоруке тих услуга постају све доступнији малим пословним субјектима. Претходно ексклузивно игралиште великих буџетских корпорација, цлоуд цомпутинг је једна иновација која ставља огромно МИС рачунарство у руке оператера малих предузећа. Сада је могуће да оператори малог бизниса доставе практично све своје потребе МИС-а - од рачуноводствених услуга, услуга истраживања тржишта, услуга за велике податке до услуга ЦРМ-а - за провајдере рјешења базираних на облаку.
