Дефиниција насиља на радном мјесту из ФБИ долази од неколико пуцњава у пошти који су се десили осамдесетих година. Ове епизоде, класификоване као насиље на радном месту, су убиства или друга насилна дела незадовољног радника против колега или шефова, наводи ФБИ. Ово је посебна категорија криминала. Шок за јавност је био тако велик након убиства у пошти; подигла је свест јавности о овом феномену.
Хистори
Иако је насиље на радном месту вероватно почело пре поштанских инцидената, јавна свест о овом проблему се одржала 20. августа 1986. године, када је прекоморски дописник убио 14 људи пре него што се убио. Овај догађај обележио је фазу нове медијске пажње, али три претходна поштанска снимања су се догодила широм Америке. Године 1990. ОСХА и разни програми на државном нивоу пратили су запослене који су убијени или повријеђени на радном мјесту, али нису пратили колико је од тих инцидената било од стране сурадника.Национални институт за безбедно радно место почео је да проучава и прати то питање 1993. године, каже Јасон Б. Моррис, председник службе за проверу позадине. Узроци се разликују у вези са насиљем на радном мјесту и укључују економске и психолошке разлоге. (Поштанска служба Сједињених Америчких Држава напомиње да је појам "одлазак поштом", од 2000. године, погрешан назив, јер је извештај комисије из поштанске службе показао да је мање вероватно да ће радници у пошти бити жртве убиства него што су запослени на другим радним местима.)
Разматрања
Питање “Које је дошло прво, кокош или јаје?” Односи се на медије у вези са насиљем на радном мјесту. Убиства на радном месту су догађаји који су интензивни у медијима, наводи ФБИ. Питање је да ли је очигледан пораст таквих догађаја можда изазвао пажњу медија. Било како било, нација је била у шоку због овог наизглед новог феномена.
Карактеристике
Од убистава у пошти, инциденти са убиствима су се догодили широм земље. У јужној Калифорнији, од 1989. до 1997. године, различити инциденти на уморствима на раду резултирали су 29 смртних случајева. Рачуновођа у лутрији у Цоннецтицуту је у марту 1998. године убио руководиоце на лутрији. Техничар Ксерока убио је седам сарадника у Хонолулуу 1999. године. Софтверски инжењер убио је седам сарадника у Массацхусеттсу 2000. године. убили три. А 2010. године у Кеннесаву у Грузији, незадовољни радник је убио неколико сарадника у компанији за изнајмљивање камиона. У овим случајевима, понекад је убица починио самоубиство и, у другим случајевима, убица је отишао на суђење.
Еффецтс
Пре убиства поштом, насиље на радном месту се односило само на повреде на послу, као што су таксисти који су били опљачкани, здравствени радници нападнути од стране пацијената или касне ноћне продавнице које су опљачкане. Сада када се америчка радна мјеста баве насиљем на радном мјесту - насиљем међу особљем - откривају да већина случајева нису сензационализирана убиства, већ напади, ухођење, пријетње, узнемиравање (укључујући сексуалне) и емоционално злостављање. Тешко је добити податке о овој врсти насиља на радном мјесту, јер неке жртве то не пријављују, наводи ФБИ. Они процјењују да су милијарде долара изгубљене у радном времену и плаћама од медицинских трошкова и смањене продуктивности.
Превенција / Решење
Фокус на спречавање насиља на радном месту почео је 2000. године. Компаније, уз подршку од врха, могу да имплементирају програме запослених који узимају у обзир културу радног места. Ако постоје знакови као што су фрустрација, стрес, недостатак повјерења и лоша комуникација, виши менаџмент треба да ради на исправљању ових проблема. Иако нико не може тачно да каже ко може да пукне на послу, ФБИ наводи неке знакове за које треба пазити. Конфликти личности између сарадника или између запосленог и супервизора су потенцијални проблеми, као и отпуштања која су погрешна. Довођење оружја на радилиште или употреба алкохола или дроге на послу такође нису добри знакови. Нестабилна ситуација у кући такође може изазвати догађај. Запослени би требало да пазе на своје сараднике на ратоборна понашања, претње, преосетљивост на критику и излив беса
