Одељења за људске ресурсе (ХР) играју интегралне улоге у компанијама и предузећима. Особље за људске ресурсе је обично одговорно за проналажење нових запосленика, попуњавање радних мјеста, управљање користима и дефинисање политика и културе компаније. Одељење за људске ресурсе има неколико улога, због чега је веома важно да је успоставила оперативне процедуре.
Рецруитинг анд Хиринг
Већина успостављених одељења за људске ресурсе је успоставила оперативне процедуре у вези са процесом запошљавања. Ове процедуре обично укључују образац захтјева за отварање позиције, процес обавјештавања о слободном радном мјесту, процесе интервјуа и постављене захтјеве за запошљавање. Ово омогућава Одјелу за људске ресурсе да осигура да се отворена позиција уклапа у буџет, да се могу идентифицирати најбољи могући кандидати, те да се сви кандидати за посао третирају једнако и поштено.
Бенефитс Манагемент
Многа одељења за људске ресурсе раде са постављеним процедурама за све врсте накнада запосленима, као што су здравствено и здравствено осигурање, политика одмора и планови за одлазак у пензију. Примери ових врста процедура укључују постављање одређених услова подобности (као што је период квалификације од 90 дана пре него што запослени има право на здравствено осигурање), као и дефинисање одређених периода уписа (обично на почетку годишње или фискалне године).
Остали сет процедура се стварају око личног и годишњег одмора. На пример, ако запослени жели да узме дан одмора, мора да попуни образац захтева за одмор и да га његов менаџер одобри у реду. Ово спречава хаос тако што има превише запослених који заједно узимају исти дан.
Организатионал Цоммуницатион
Одељење за људске ресурсе требало би такође да успостави организационе процедуре комуникације како би се обезбедиле ефективне, доследне поруке широм компаније, за поруке као што су промене у политикама компаније. Важно је имати конзистентност у комуникацији компаније јер повезује комуникацију са целокупним брендом и стратегијом компаније и осигурава да се запослени држе у петљи, спречавајући погрешну комуникацију и гласине.
Управљање запосленима
Како би се осигурало да се сви запослени третирају једнако, многи одјели за људске ресурсе имају постављене процедуре у вези с прегледима запосленика, промоцијама и повишењима, те прекидима. Ове процедуре отежавају руководиоцима одељења да изаберу „омиљене“, и тиме изједначавају услове за све запослене. На пример, одељења за људске ресурсе обично имају годишње или кварталне прегледе учинка запослених који мере све на истој скали. Неки одјели за људске ресурсе такођер имају процедуре у вези са постављеним захтјевима (који су мјерљиви) како би запосленик примио повећање плаће или напредовање. Ове врсте процедура могу такођер повећати морал запослених, јер запосленицима дају смјернице за постизање њихових каријерних и монетарних циљева.
