Сукоб је вероватнији када се група окупи у циљу постизања заједничког циља или узрока, према проширењу Државног универзитета у Охају, чинећи рад савршеним узгајалиштем за сукобе. Свака особа жели да допринесе ономе што види као свој циљ. Конфликти настају када људи имају различите визије о начину пословања.
Диспуте
Спор је неслагање око одређеног питања између двоје људи или група. Спор је краткорочна појава. Уобичајено неслагање на послу може бити ко може радити на најбољој смјени, на примјер. Ако дође до спора у вези с радним временом, јер запослени могу да их изаберу, управа ће ријешити спор додјељивањем својих смјена. Међутим, инцидент неће утицати на њихов рад током дана.
Цонфлицт
Сукоб је резултат сталног спора како се ниво фрустрације повећава, према пројекту Беионд Интрацтабилити. Ако двојица радника стално међусобно оспоравају своје задатке, на пример, могу почети да виде једни друге као тврдоглави, агресивни или непријатељски настројени и развијају међусобну непријатељство. То може повећати њихове спорове и на крају довести до потпуног сукоба око њихових метода рада или сукоба на личном нивоу.
Манагинг Цонлицтс
До сукоба може доћи између појединих запосленика или група запослених. Када дође до конфликта, важно је предузети неколико корака. Први је да се посматрају поступци запослених, одреди извор сукоба и пажљиво слушају сви који су укључени. На крају треба постићи компромис. Нажалост, није увијек могуће створити прави компромис у којем би се задовољиле потребе свих страна. Према Универзитету у Висконсину, важно је одржати позитиван став и усредоточити се на постизање споразума који је најлогичнији и најбољи за организацију. Рјешавање конфликта може помоћи појединим члановима тима да виде своје заједничке циљеве као запослени у компанији.
Управљање споровима
Појединачни радници, као и менаџерски тим, треба да буду активно укључени у спречавање претварања спорова у сукобе. Исти основни приступ за рјешавање сукоба може се узети у рјешавању спорова. Разлика између рјешавања спора и рјешавања сукоба је заправо само фаза у којој се проблем рјешава. Рјешавање сукоба, посебно конфликт између група, је много теже рјешавати него рјешавање спорова, што је неопходно за контролу штете.
Разматрања
Запослени могу имати спорове и конфликте о различитим стварима, укључујући њихове задатке, међусобне односе или начин на који би жељели радити ствари. Важно је приметити извор проблема. На примјер, спорови око једноставних задатака не могу резултирати дугорочним сукобом. Медјутим, интерперсонални конфликти вероватно ће се укоријенити ако се проблеми не решавају стално. И неке ствари једноставно прегоре. Особа би обично толерисала одређена узнемирујућа понашања, али изградила огорчење које би се могло појавити у једном или два наврата у облику сукоба. Касније, особа се може вратити на толерирање понашања на свакодневној основи.
