Већина људи који су икада примили телемаркетинг позив знају да разговор може бити непријатан, посебно ако продавац на другом крају линије ради на основу провизије. Компаније често прибегавају телемаркетингу како би повећале продају и побољшале профитабилност. Они су успоставили адекватне рачуноводствене политике за праћење профитабилности, бонитета и продајних провизија.
Дефиниција
Провизија продаје је фиксна или варијабилна сума новца коју компанија плаћа својој продавници, у покушају да мотивише особље и подстакне приходе. Компанија може да израчуна провизију као проценат укупних продајних цифара или као раван износ, у зависности од сектора и покривених производа.Како би осигурали да продавачи задрже дугорочни поглед на оперативне активности, неке организације - као што су осигуравајућа друштва - плаћају провизије за продају неколико мјесеци након што купци потпишу уговоре или купе робу. Ово спречава компаније да претрпе губитке ако клијенти на крају укину своје уговоре или врате робу.
Рачуноводство
Да би се евидентирала провизија од продаје, корпоративни књиговођа задужује рачуне за провизију од продаје и кредитира рачун платне провизије. Када предузеће плати провизију, књиговођа одобрава рачун у готовини и задужује рачун платне провизије како би га вратио на нулу. Компаније наводе продајне провизије у одељку о продаји, општим и административним - или СГ&А - трошковима. У рачуноводственој терминологији, кредитирање рачуна готовине значи смањење корпоративних средстава. Ово је у супротности са банкарском праксом.
Финансијско извештавање
Као СГ&А ставка, комисија за продају смањује нето приход фирме - што је још једна компонента рачуна добити и губитка, познат и као извјештај о добити или губитку, или П&Л.
Илустрација
Претпоставимо да компанија жели да подстакне продају у једном од својих неучинковитих сегмената, покушавајући да заустави осредње перформансе које је јединица објавила у претходне три године. Корпоративно управљање доноси програм подстицаја који има за циљ компензацију продајног особља пропорционално обиму продаје. Водеће руководство припрема сљедећу схему провизије: укупна продаја испод 10 милиона долара, провизија од 5 посто; укупна продаја од 10 милиона до 20 милиона долара, 10 процената; и укупна продаја изнад 20 милиона долара, провизија од 20 процената. Распоред провизија оживљава продајне снаге у досадашњем тромом одјелу и генеришу укупне кварталне приходе у износу од 45 милиона долара. Укупна потраживања од продаје износе 6.050.000 $, израчунато на следећи начин: укупна продаја испод 10 милиона УСД, 5% провизије, или 50.000 $ (10 милиона УСД пута 5%); укупна продаја од 10 милиона до 20 милиона долара, 10 процената, или 1 милион долара (10 милиона пута 10 одсто); и укупне продаје изнад 20 милиона долара, 20 одсто провизије, или 5 милиона долара (45 милиона долара минус 20 милиона пута 20 одсто).
