Компаније се баве различитим маркетиншким стратегијама како би привукле купце, а не конкуренте. Стратегија диференцијације омогућава компанијама да комуницирају јединствене карактеристике својих производа и створе нишу за производ. Стратегије диференцијације имају предности и слабости.
Уникуе Продуцт
Једна од предности стратегије диференцијације је да се заснива на јединственим квалитетима производа. Компанија анализира одређени производ и упоређује га са сличним производима које нуде конкуренти. Након поређења, компанија креира листу карактеристика чији производи садрже да недостају производи конкуренције. Ове карактеристике разликују производ, а компанија комуницира ове квалитете клијентима кроз индивидуалну интеракцију са клијентима и укључивањем тих информација у своје оглашавање.
Репутатион
Неке компаније граде своју репутацију када користе стратегију диференцијације, користећи имиџ компаније као снагу. Потрошачи очекују да неке компаније граде иновативне функције у својим производима као резултат претходних производа компаније који укључују јединствене карактеристике. Ове компаније пласирају свој бренд и своје пословање комуницирањем својих прошлих успеха као показатељ тренутног и будућег учинка компаније. Купци препознају компанију и повезују њен имиџ као онај који задовољава различите стандарде од других компанија.
Цустомер Перцептион
Једна слабост употребе стратегије диференцијације укључује изазов промјене перцепције купаца. Многи потрошачи перципирају производ као еквивалент алтернативним производима који се нуде на тржишту по нижој цијени. Размислите о житарицама. Велике компаније настоје да разликују свој бренд житарица као квалитетнији од јефтинијих житарица. Међутим, многи потрошачи купују житне житарице, јер сматрају да су производи еквивалентни.
Хигхер Цост
Провођење стратегије диференцијације захтијева већу финансијску инвестицију од компаније, још једну слабост. Да би компанија могла да убеди потрошаче да њен производ садржи јединствене карактеристике, потребно је да их информише потрошачима. Ове компаније користе оглашавање како би показале потрошачима разлике. Телевизијске рекламе и рекламе у часописима имају високу цијену за компанију. Оглашавање директном поштом укључује плаћање поштарине за потрошаче без обзира на то да ли купују производ или не.
