Размишљате о ширењу вашег пословања у друге земље? Многи други су отишли пред вама. Компаније се глобално шире деценијама, са различитим степеном успјеха. Није за сваку компанију. Је ли то право за твоје? Урадите своју дужну пажњу прије доношења те одлуке тражећи помоћ од оних који знају за и против пословања у страној земљи.
Шта је глобална компанија?
Реч глобална буквално значи свет, или широм света. Дакле, мислите да глобална компанија мора да послује широм света. Али реално, могло би се рећи да мало компанија, ако их има, послују са сваком земљом на свијету. Глобална компанија је она која послује у најмање једној земљи ван земље поријекла. Чак и ширење на једну другу земљу је велики подухват. То није као да неко жели да наручи неке од ваших производа и ви их пошаљете у Француску или Боливију или било где и - БООМ! - тренутно сте глобална компанија.
Постати глобална компанија значи увођење ваших производа и ваше компаније људима из те земље. Потребно је много истраживања да би се одредило која земља ће почети и како ће се уводити. То значи слање запосленика у земљу из прве руке, разговор са неким од људи тамо и онда одлучити да ли се добро уклапа. Наравно, када компанија одлучи да иде глобално и има успјеха у једној земљи, она природно покушава да се прошири у другу земљу, тако да глобалне компаније често имају присутност у неколико земаља.
Примери глобалне компаније
Иако је употреба термина глобални у односу на пословање почела у посљедњих неколико година, пословање на глобалном нивоу није ново. Један од примјера је Цоца-Цола, која је била почетни покретач 1886. године. У вријеме Другог свјетског рата, 50-годишња компанија успјела је задржати цијену артикла на 5 центи, вјерујући да би сватко требао моћи уживајте у посластици. Компанија је одлучила да своје популарно пиће пружи америчким војницима где год да су били стационирани, још увек на само 5 центи.
Данас, људи у преко 200 земаља уживају не само кокаколе и друге редовне и дијеталне безалкохолне напитке, као што су Сприте и Фанта, већ преко 3.800 производа, од флаширане воде и ледених чајева до сокова, витамина и пића на бази соје. Главни разлог за успјех Цоца-Цоле је његова стратегија гледања на свако тржиште појединачно и пружање пића које се уклапају у локалну културу и укусе. Понекад то значи стварање нових производа за тржиште или прилагођавање напитка како би били у складу са оним што људи у тој земљи знају.
Неке друге компаније које су сада глобално укључују угоститељске корпорације Хиатт и Хилтон Хотелс, лидере информационих технологија Цисцо и Адобе, произвођаче Монсанто и 3М и компанију за финансијске услуге Америцан Екпресс. Ох, и компанија за претраживање интернета коју сте можда чули за Гоогле. Оно што уједињује ове веома различите институције је то што су сви направили листу Фортуне-а у листопаду 2016. године за 25 најбољих глобалних компанија за које раде. Запослени су навели како се њихова компанија осјећа цијењеним, брине о свом особном и професионалном развоју, одржава отворене линије комуникације све до ЦЕО-а и охрабрује их да одрже добар баланс између посла и породичног времена.
Јасно, не само да је могуће проширити глобално са великим успехом, већ је то могуће учинити и без жртвовања добробити запослених који вам помажу да тамо стигнете. Дугорочно гледано, чинећи вашу компанију одличним местом за рад - ријеч забава је чак и споменута много пута - је начин да се задрже добри запосленици који ће вам помоћи да се проширите и растете глобално без бола од унутрашњих трвења и велике флуктуације особља.
Важно је запамтити да су ове компаније, иако данас огромне присутности у бројним земљама, почеле као мали стартупи. Цоца-Цола је имала скроман почетак у једној дрогерији у центру Атланта, Џорџија. Гоогле је почео као истраживачки пројекат два студента Станфорда, Сергеи Брин и Ларри Паге. Кључ за успешно постајање глобалне компаније је да се то споро схвати, једна земља у исто вријеме.
Предности глобалне компаније
Америчка администрација за мала предузећа извештава да 96 одсто светских потрошача живи изван САД-а. Очигледна корист од ширења на глобалном нивоу је повећање продаје и профита тако што ће се повећати. Међутим, постоје бројне друге погодности које се тичу присуства у земљама изван САД-а:
Повећајте број корисника. Продаја у другој земљи знатно повећава вашу базу клијената. Ако је америчко тржиште засићено производима као што је ваше, а истраживање показује да то није случај у земљи у коју сте се одлучили проширити, имате неискоришћену потенцијалну корисничку базу која вам је доступна. Иако је Ваш производ можда постао познат корисницима у САД-у, потпуно је нов за оне у страној земљи.
Нижи оперативни трошкови. Ако су трошкови рада и / или производње јефтинији у новој земљи, штедите на оперативним трошковима. То може да направи огромну разлику у вашој крајњој линији.
Искористите разлику у годишњим добима. У ситуацијама када је Ваш производ сезонски или чак донекле сезонски, што значи да је продаја стабилна током цијеле године, а затим се повећава током једне сезоне, шири се у земљама у којима су годишња доба у супротности са САД, што вам омогућава да доживите високе нивое продаје током цијеле године.
Контрола увођења производа. Запамтите, такође, да не морате да обезбедите читаву линију производа у новој земљи. Можете почети са само сезонским производима, најављујући своје присуство уз велики огласни пљусак. Након завршетка сезоне, унесите друге производе један по један, стварајући медијску бузз сваки пут када донесете други производ на тржиште. Пошто ово тржиште не познаје опсег ваше линије производа, можете продати само производе који су на том тржишту најпаметнији.
Наставите са високом стопом раста ваше компаније. Ако је ваша компанија убрзано расла, али је раст заустављен у САД-у, можете се вратити на стазу проширујући се на другу земљу.
Креирајте нове послове. Када уђете на тржиште у страној земљи, потребни су вам запослени или агенти који могу да представљају вашу компанију. Без обзира имате ли канцеларије или производне погоне или само представнике, стварате могућности за рад у тој земљи. То помаже економији те земље и чини вашу компанију атрактивном.
Глобална компанија Довнфаллс
Ширење у другу земљу неће бити све сунце и руже. Зато је од виталног значаја да се у потпуности истражи свака земља коју разматрате како би се смањила нежељена изненађења:
Различити прописи и технологије. Као што државе у САД имају различите прописе за пословање, друге земље имају различите законе о запошљавању и порезима које ћете морати унапријед разумјети. Не ризикујте се изненадити када се будете посветили експанзији.
Инфраструктурна питања. Многе земље немају поуздане услуге интернета и мобилних телефона које САД има. Посебно у земљама у развоју, као што су неке у Африци, комуникацијске услуге су нејасне или непостојеће. Било да планирате да отворите канцеларије или производне погоне у земљи, или имате агенте који вас заступају, будите сигурни да проверите да ли сте у било ком плану да проширите интернет и комуникацију преко телефона. Требат ће вам постављање веб странице, објављивање на друштвеним мрежама и комуникацију с вашим представницима у тој земљи. Чак и путовање у друге земље може бити проблематично због лоших путева, саобраћаја или других фактора. Размислите о неким старијим областима у европским земљама које имају само уске, кривудаве улице и неколико места за паркирање. Изгледају шармантно, али могу бити ноћна мора за ваше запослене или дистрибутере да послују.
Парлез-воус Францаис? Немојте претпостављати да ћете пословати на енглеском. Иако ћете наћи неке говорнике енглеског језика, многи људи нису учили енглески у школи и послују потпуно на матерњем језику. Побрините се да софтвер који користите за покретање вашег пословања, од слања е-поште до промоције на друштвеним медијима, подржава језик земље. Чим се одлучите за земљу, започните брзи програм учења језика за вас и друге који ће радити са вама на експанзији.
Више ниси у Канзасу. Као и Дороти у "Чаробњаку из Оза", можете се осећати као да сте се искрцали на бизарном месту, јер не разумете културу. На пример, нешто једноставно као што је остављање штапића за јело у вашој здјели за рижу може се сматрати непристојним у Кини. Употреба хумора у пословној дискусији у Њемачкој могла би заокружити цијелу ствар. И никада не кажите "не" током разговора у Индији. Уместо тога изаберите опцију "видјет ћемо" или "Покушат ћу". Питајте СБА или особе које познајете, које су присутне у земљи, које су разлике између тога како компаније из САД-а послују у поређењу са земљом коју разматрате.
Како постати глобална компанија
Када је Цоца-Цола почела своју експанзију на инострана тржишта, она је спровела опсежно истраживање о земљи и њеним људима, укључујући и њихове симпатије и не воле као групу. Као резултат тога, компанија је дошла с добрим разумијевањем о томе које производе ће се вјеројатно добро продати у тој земљи, а које не би, као и како комуницирати с локалним становништвом у складу с њиховим обичајима.
Истраживање, истраживање, истраживање. Не можете радити превише истраживања пре него што кренете глобално. Са којом државом треба да почнете? Шта су други искусили када су започели своју глобалну експанзију? Контактирајте СБА и прогутајте све информације које имају за вас. СБА има аранжмане са многим школама за пружање помоћи предузећима у њиховој области. Контактирајте универзитете за помоћ. Много пута, стажисти ће вам помоћи у истраживању, тако да не морате све да радите.
Успоставити локални тим у земљи. Када изаберете земљу у коју желите да се проширите, пронађите локално становништво да вам помогне у томе. Они познају своју земљу и често чине посао помоћи странцима да се оснују. Затим, обавезно слушајте информације и повратне информације које вам локални тим даје. Ово може изгледати очигледно, али то је једна од највећих грешака које компаније праве када крећу глобално - унајмљују локални тим, али одбијају сугестије које тим даје.
"Једна од највећих разочаравајућих грешака које сам видела у компанијама је да запошљавају високо компетентне, интелигентне локалне људе како би служили својим прекоморским тржиштима, али онда не размишљају о свом доприносу приликом доношења стратешких одлука", написао је пословни савјетник Натали Келли. Харвард Бусинесс Ревиев. Руководиоци компаније ће питати њено мишљење, рекла је она, уместо да слуша локални тим.
Можда се савет чини супротним ономе што сте научили о послу. Зато се и друге земље називају страним. Њихова пракса може изгледати чудно некоме ко је само обавио посао у САД-у. Унајмили сте локални тим из доброг разлога, тако да њихове идеје схваћате озбиљно.
Полако. Људска природа је да жели да делује на идеју када је имате на уму. Размислите о томе колико вам је времена требало да доведете своје пословање тамо где је данас. Сада размишљате о уласку у иностранство и стављању вашег тешко зарађеног профита на линију. Дајте му време које је потребно да темељно истражите, потражите савет од других који су се проширили и од организација које су дизајниране да помогну предузећима да постану глобални, и да добију прави локални тим на месту.
Пратите план 1-2-3. СБА чини једноставним са планом у три корака:
- Набавите саветовање.
- Пронађите купце.
- Набавите средства.
Али унутар сваког корака, они нуде мноштво начина на које могу помоћи. Започните са одјељком веб странице СБА-а о расту вашег пословања (табулатор за извоз) и обратите се њима за помоћ која вам је потребна. Они ће вас повезати са правим људима и пре него што то сазнате, могли бисте да кажете хола, боњоур или кон'ицхива на цело тржиште пуно нових купаца који желе да купе ваше производе.
