Дефиниција профила купца

Преглед садржаја:

Anonim

Профил купца је специфичан опис врсте особе којој се компанија продаје, укључујући њене демографске и психографске карактеристике. Ово помаже компанији да схвати тачно шта њихови купци траже.

Демографија

Демографски профил клијента треба да обухвати доб, пол, локацију пребивалишта, професију, образовање, ниво прихода и брачни статус.

Псицхограпхицс

Психографски профил треба да укључи политичке припадности, хобије, интересе, ако је клијент оријентисан на породицу и да ли је корисник мода-напред или следбеник трендова.

Географске информације

Профил клијента треба да садржи географске информације, као што је место где клијент живи и где обично продаје.

Остале информације

Поред тога, профил корисника треба да садржи информације о понашању, укључујући и оно што купци мисле о производима које купује, како се производи користе и лојалност одређеним брендовима.

Анкете

Припрема профила купца траје истраживање, а давање тренутних или потенцијалних купаца упитнику за разумевање њихових потреба, куповних навика и трговачких интереса је користан метод.