Квантитативно мерење перформанси посла користи нумеричке резултате уместо субјективне процене. Запослени који заврши више задатака него сарадници могу преферирати квантитативно мјерење, које додјељује награде на основу броја продаје или броја задовољних клијената. Квантитативно мерење није погодно за све задатке, тако да послодавци често користе квалитативна мерења како би укључили и субјективне факторе квалитета.
Фунцтион
Сврха квантитативног мјерења је осигурати непристрану мјеру за доношење одлука. Када послодавац одабере квантитативно мјерење, послодавац може одредити неколико нивоа учинка, према Уреду за управљање особљем. Послодавац, на пример, може да каже да запослени треба да саветује пет клијената сваког дана да испуни минимални стандард, док је седам очекивани стандард, а 10 ће запосленика испуњавати условом за унапређење.
Еволутион
Квантитативни стандарди се морају ажурирати ако се запослени промени. Ако се радни учинак запосленог оцењује на основу задатака који се обављају на старом послу, као што је исправљање грешака у компјутерском програму, неће бити ефективно ако је запосленом додељена телефонска подршка клијентима. Према Калифорнијском универзитету у Берклију, квалитативни циљеви су кориснији када се радни задаци запосленог увелике разликују. Послодавац би такође требало да периодично преиспитује стандарде радних места сваких неколико година, или чешће ако је потребно, да би се уверио да нису застарели.
Бенефит
Квантитативни стандарди смањују перцепцију дискриминације. Ако запослени добије унапређење, други запослени могу мислити да је запослени добио посао јер је отишла на исти факултет као и менаџер. Други запослени може мислити да шеф има расну предрасуду према њему. Када је промоција јасно заснована на томе колико је посла запосленик урадио, запосленици ће имати мање разлога да се жале.
Значај
Квантитативни стандарди су користан избор када запослени ради на даљину. Када запослени ради на даљину, менаџер није присутан у кући запосленог да би надгледао радни учинак. Послодавац може желети да успостави нумеричко мјерење, тако да је могуће успоредити радни учинак радника на даљину с радником који је на главном мјесту твртке. Послодавац може дозволити запосленом телекомуникацију само ако постоје квантитативни стандарди за посао.
Меасуремент
Када послодавац користи квантитативне стандарде, важно је мјерити праве аспекте посла. На пример, ако фармер плаћа раднику на основу тежине јабука које радник изабере, то даје раднику подстицај да одабере чак и оштећене јабуке, јер ће то повећати укупну тежину одабраних јабука. Послодавац не би требало да користи само број извршених задатака - он такође мора да оцени квалитет рада.
