Онлине анкете се лако подешавају, посебно са софтвером који је доступан у ту сврху. Многи истраживачи су у искушењу да учине већи део свог прикупљања података на интернету, али то није увијек добра идеја. Онлине анкете имају низ предности и недостатака. Да ли истраживач користи он-лине анкету треба да зависи од врсте студије коју ради, јер се резултати онлине анкете могу разликовати од оних прикупљених коришћењем традиционалнијих метода.
Предност: Инстант Феедбацк
Онлине анкете пружају тренутну повратну информацију истраживачима. Прикупљање података је тренутно, јер се резултати аутоматски сортирају. Ова технологија штеди истраживачима доста времена и новца. Истраживачи могу брзо прегледати резултате истраживања и отићи директно на дио анализе анализе података.
Предност: Јефтина за дистрибуцију
Трошкови могу бити превисоки за истраживаче који имају велику величину узорка. Онлине анкете искључују трошкове дистрибуције анкете. Трошкови папира, поштарине и рада су елиминисани. Истраживачке компаније могу ставити своје доларе у дизајн и анализу студије, а не у дистрибуцију.
Недостатак: нетачни демографски подаци
За разлику од студије у којој истраживач интервјуише предмет, онлине анкете зависе од тога да ли ће људи бити искрени о основним демографским информацијама као што су старост, пол и раса. Пошто људи нису увек искрени, то може створити нетачност у подацима. Истраживања која се шаљу особама које су претходно прегледане неће патити од истог степена неточности.
Недостатак: Технички проблеми
Повремено, технички проблеми могу утицати на корисничко искуство, а потом и на квалитет онлине анкета. Странице могу да истекну, а сервери могу бити преоптерећени. Истраживања могу имати техничке пропусте који нису очигледни све док се у подацима не појаве значајне грешке. Појединци могу да поднесу анкете два пута, што доводи до грешака у подацима. Људи који узимају анкете могу такође имати различит степен техничког знања, што у неким случајевима доводи до грешке корисника, као што је избор дугмета „назад“ у претраживачу, који може ресетовати анкету.
Недостатак: Не користите случајни узорак
Онлине анкете које се не шаљу одређеним појединцима одабраним као дио узорка немају случајни узорак. Умјесто тога, они су усмјерени на појединце који одговарају одређеној демографији и који ће сами одабрати овисно о њиховом интересу за производ или тему. Онлине анкете, по својој природи, искључују појединце који нису писмени на енглеском језику. (Види Референцу 2) Истраживања ове врсте не могу се сматрати научним јер се случајни узорак не може добити.
