Накнаде за наплату могу бити скупи део пословања као трговац. Када прихватите плаћање картицом од стране клијента, отварате се за потенцијалне преваре као и за спорове клијената ако постоји проблем са производом или услугом коју сте купили. Банке могу наплаћивати накнаду за поврат новца када морају посредовати у спору између власника картице и трговца. Они плаћају накнаду за сваку трансакцију која је спорна.
Како функционишу тарифе за поврат
Накнаде се врше када купац оспори трансакцију са трговцем. Компанија кредитне картице или банка враћају новац са рачуна трговца и враћају га на рачун клијента. За обраду потраживања, банке наплаћују накнаду у распону од $ 15 до $ 25 по наплати. Помножите то са хиљадама трансакција у трговачким процесима, а резултат су милијарде потенцијално изгубљене сваке године од стране предузећа. Неке банке такође повећавају накнаду по трговинском рачуну за трговце који су поновили проблеме са споровима клијената.
Зашто се догађају наплате
Од трговаца се тражи да проведу одређену пажњу када прихвате плаћање картицама за своје производе и услуге или се суоче са теретом закона о заштити потрошача. Неки од најчешћих разлога који купци оспоравају и узрокују повраћај новца и накнаде укључују неовлаштене трансакције, робу која није примљена или није примљена како је описано или за враћену робу која није призната. Трговци такође могу да не добију валидну ауторизацију када обављају трансакцију. Када купац оспорава трансакцију из било којег од ових разлога, мора се провести истрага како би се ријешило питање - дакле, накнада.
Заштитите своје пословање
Неке трансакције су проблематичније од других, тако да ви и ваши запосленици морате бити на опрезу. Преварантске трансакције се често дешавају код нових клијената који први пут купују, који праве веће наруџбе, оне који наручују неколико истих артикала и наруџбине из неколико кредитних картица које иду на једну адресу. Понекад су накнаде за поврат трошкова мање злокобне, а више корисници који користе закон. На примјер, купац можда више не жели производ и може поднијети спор како би повратио свој новац. Требали бисте јасно објаснити своју политику враћања и охрабрити своје клијенте да дођу код вас, трговца, прво ако имају проблем.
Цхаргебацк Инсуранце
У ери повећане онлине куповине, накнаде за накнаду штете су стално расле. Да би се борили против високих накнада и управљали ризицима, неки трговци су купили осигурање наплате. Једна услуга, на пример, обезбеђује софтвер за откривање преваре трговцима, али ако не успе, политика надокнађује трошкове куповине, губитак профита и накнаду за поврат трошкова.
