Пословање са јасним политикама и процедурама је вероватније да ће ефикасно обављати своје операције, јер сви који су укључени знају како процес одлучивања функционише и како функционишу линије комуникације.
Вритинг Полициес
Политике организације артикулишу своје вредности и квалитет услуга или производа који се надају да ће пружити. Да напишете приручник о политици, усредсредите се на основне вредности вашег пословања, које могу укључивати поверљивост, третман запослених, третман клијената, одговорно управљање и транспарентне финансијске праксе.
Процедуре писања
Ако политике наводе вредности предузећа, процедуре наводе методе којима организација изражава те вредности. Они кажу запосленима у бизнису како да спроводе политику. Процедуре писања, дакле, укључују специфичности. Процедуре треба да буду написане једноставним језиком, наводећи које радње треба да се ураде, ко ће их извршити и када и како ће се извршити. Процедуре могу укључивати посебне форме које треба користити и кораке које треба слиједити, и укључују дијаграме и контролне листе.
Одвојите политике и процедуре
Када успоставите и запишете своје политике и процедуре, држите их одвојене. Учините своје политике доступним јавности као израз вриједности вашег пословања, а процедуре чувајте као интерне документе који омогућавају организацији да тече глатко.
