Банке нуде различите услуге и финансијске производе појединцима и предузећима. Пошто се клијенти и производи тако широко разликују, банке се дијеле на функционалне пословне јединице. Управни одбор и извршни тим обично надгледају све аспекте пословања банака, а свака пословна јединица има посвећене директоре, менаџере и особље.
Дивисионс
Банке се обично дијеле на функционалне јединице или одјеле. Сектор комерцијалног банкарства пружа банкарске услуге предузећима и корпорацијама. Пословање са становништвом, или лично банкарство, пружа услуге индивидуалним потрошачима. Хипотекарна банкарска група помаже зајмопримцима да осигурају кредите за некретнине и помаже у процесуирању кредита. Банке обично имају и групу за управљање имовином која помаже појединцима у управљању портфељем и планирању некретнина.
Улоге
Унутар сваке банке функционална подјела је низ потребних улога. Управни одбор и руководиоци банака надгледају укупне пословне области, као што су пословање, маркетинг и финансије. Међутим, свака функционална подјела обично има посвећене директоре, менаџере и особље. Директори обично креирају и модификују стратешку визију пословне дивизије. Менаџери помажу директорима да имплементирају визију и надгледају под-одељења. Особље Банке, као што је служба за кориснике и продајно особље, сервисира клијенте директно или у помоћној улози.
