Унитед Парцел Сервице оф Америца је глобална компанија која превози робу, документе и фондове у више од 200 земаља широм свијета. Док већина пакета дође на своје одредиште на време, одређени фактори окружења понекад могу да спрече или одложе да се пакети испоруче њиховим циљним примаоцима.
Временски услови
Временске прилике као што су снег, поплаве, лед и урагани су неизбежне силе природе. УПС дефинише ове временске услове као такве и на својој интернет страници наводи да не може бити одговоран за закашњеле или неиспоручиве пакете који су погођени неповољним временским приликама. Често, када је снег или лед учинили аутопутеве преопасним за путовања, државне и владине агенције ће утврдити да путеви морају бити затворени све док опасност од саобраћајних незгода не прође и услови се не побољшају. То је најчешће узрок могућих кашњења и утиче на свакодневне операције УПС-а.
Ограничења лета
Још једно питање које понекад може утицати на испоруку и операције УПС-а је отказивање и одлагање летова које су наметнули локални аеродроми или авиокомпанија Федерал Авиатион Администратион. Иако ФАА обично не отказује летове или блиске зрачне луке, могу се појавити одређене ситуације које узрокују да ФАА изда политику о забрани летова. Ове ситуације могу бити посљедица терористичких пријетњи или долазних летова Аир Форце Оне који захтијевају зону забране летења која окружује локалне зрачне луке. Поред тога, поједини аеродроми могу отказати летове на и из својих локација због хитних случајева као што су пожар или временске прилике. УПС преноси велики део својих пакета ваздушним путем и каже да није одговоран за отказивање летова изван контроле компаније.
Катастрофе и поремећаји
Природне катастрофе и поремећаји могу бити други фактор који утиче на путовања. Хитни случајеви као што су земљотреси, тероризам или нереди могу довести до кашњења у транспорту пакета. Иако ће УПС учинити све могуће покушаје испоруке пакета што је прије могуће на погођеном подручју, свака ситуација која представља опасност за особље, авионе или возила за испоруку УПС-а сматра се изван контроле компаније и, према његовој веб-локацији, компанија се не може одржати одговоран. Додатна кашњења која могу да утичу на благовременост испорука УПС-а и свакодневне операције компаније укључују пожаре, цунамије и вулканске ерупције, који се сматрају утицајем на животну средину изван контроле компаније.
