Трансформација бизниса подразумева дубоку, велику промену. Без сумње, информациона технологија је агент који може донети овај ниво промена. Током дугих временских периода како се информациона технологија развија, већина предузећа је озбиљно погођена технолошким промјенама. Међутим, трансформација у пословним процесима и моделима може бити изненадна, јер нова рјешења мијењају пословни амбијент.
Идентификација
Према Архитектонском и Транспортном баријеру (Аццесс Боард), информациона технологија је било који тип технолошког система или решења која су укључена у "стварање, конверзију или дуплирање података или информација". Имајући у виду улогу технологије у креирању дигиталних информација, трансформација у многим предузећима је толико дубока да је тешко рећи где се технологија завршава и када бизнис почиње.
Хистори
Информисати ИТ напомене да готово да нема преседана за трансформацију пословања која је настала у другој половини двадесетог века као резултат информационе технологије. За то време сам рачунар је ишао од ретких и компликованих до заједничких и прилагођених корисницима. Невероватне количине информација и пословних средстава стављене су у дигитални облик и управљане су путем компјутерских интерфејса. Руковање је замењено потврдом путем е-поште. Информациона технологија је трансформисала управљање пословањем до те мере да су методе које су се до сада чиниле модерне, сада застареле.
Еффецтс
Ефекти трансформације пословања у технологији могу бити позитивни и негативни. Мобилни уређаји за комуникацију и приступ интернету омогућавају особљу да ради с било којег мјеста уз велику флексибилност, али и отежава одвајање особног и радног времена. Софтверска решења омогућавају људима да лако креирају сложене извештаје, али они не додају увек пословну вредност. Серверска окружења могу складиштити огромне количине информација без заузимања било каквог простора, али хакери могу провалити у системе и украсти информације док прођу незапажено.
Предности
Улога информационе технологије у трансформацији пословања има значајне користи.Способност размјене информација и сурадње без географских ограничења промијенила је начин на који многе твртке комуницирају са особљем и клијентима. Технологија претраживача омогућава појединцима приступ информацијама без преседана брзине и прецизности. Сајтови уводе компаније и објашњавају пропозиције вредности пре него што било ко треба да узме време да се састане.
Теорије / спекулације
Већина експерата се слаже да ће трансформација пословања из информационе технологије бити робусна и дугорочна. Чак иу временима економског успоравања, стварају се нове технолошке иновације које настављају да трансформишу начин пословања предузећа. Интернет технологија наставља да се шири, чиме се додатно претвара пословно радно мјесто у виртуално окружење. Информациона технологија има једну од најважнијих улога у трансформацији начина на који се посао обавља.
